هاست ایران میزبان فا
میزبان فا

کیفیت خدمات میزبان فا از دیدگاه کاربران این شرکت چگونه است؟

سال هاست که با شما همراه هستیم و همواره در تلاش هستیم کیفیت خدمات رسانی به مشتریان را افزایش دهیم،در تمام شرکت ها و سازمان های بزرگ ممکن است همیشه مشکلاتی وجود داشته باشد که از چشم مدیران شرکت دور بماند و در جهت رفع آن اقدام نشود، هم اکنون نظرات و پیشنهادات شما در مورد کیفیت خدمات رسانی شرکت برای ما اهمیت بسیار زیادی دارد تا با استفاده از پیشنهادات و انتقادات شما به رفع مشکلات احتمالی در شرکت و نحوه خدمات دهی بپردازیم. همچنین در صورت تمایل بفرمایید چه نوع محصولات و خدماتی را نیاز دارید که در لیست خدمات ارائه شده توسط میزبان فا موجود نیست، با توجه به این که برخی از مشتریان جدید ما قبل از خرید تمایل دارند نظرات مشتریان و کابران قدیمی تر که تجربه همکاری بیشتری با شرکت را دارند در مورد میزبان فا بدانند، لطفا تجربیات خود را در مورد همکاری با میزبان فا در اختیار سایر کاربران و مشتریان جدید ما قرار دهید، ما صمیمانه از پیشنهادات، انتقادات شما استقبال می کنیم و نظرات ارزشمند شما در مورد تیم میزبان فا باعث دلگرمی ماست برای ادامه راهی که در آن قدم نهاده ایم.

مشتریان میزبان فا لازم است بدانند در سال 1394 چه پیشرفت هایی در میزبان فا رخ داده است :

  •  افتتاح سایت جدید میزبان فا به آدرس mizbanfa.net و ارائه محصولات و خدمات جدید.
  •  طراحی پلن ها و سرویس های شگفت انگیز و انتقال مشتریان به سرویس های جدید شرکت به صورت رایگان.
  •  افتتاح سامانه جامع پشتیبان دات آنلاین poshtiban.online و جدا سازی سایت اصلی از سامانه فروش و پشتیبانی.
  •  افزایش تعداد کارشناس فنی شرکت (server admins) و بهبود وضعیت تیم فنی شرکت.
  •  تغییر سرور های شرکت و جایگزینی سرور های جدید با هارد های SSD و افزایش سرعت و پایداری در سرور ها.
  •  مجهز نمودن سرور ها به سیستم های کنترل مصرف Cloud Linux و افزایش پایداری و امنیت در هاست های ارائه شده.
  •  گسترش طیف خدمات شرکت و ارائه سرور های مجازی برای سایت های بزرگ با نیاز های خاص.
  •  تغییر و تحولات اساسی در فرآیند فروش و پشتیبانی و کاهش مدت زمان پاسخگویی به تیکت ها.
  •  مجهز نمودن سیستم فروش و پشتیبانی به پنل های ارسال sms جهت یادآوری امور مهم کاربران در رابطه با سرویس ها.
  •  افزوده شدن درگاه مستقیم بانک پارسیان و سامان جهت سهولت در پرداخت صورتحساب ها توسط کاربران.

مشتریان میزبان فا لازم است بدانند در سال 1395 چه پیشرفت هایی در میزبان فا رخ داده است :

  • طراحی مجدد لوگو میزبان فا جهت افزایش ارتباط بصری بین شرکت و کاربران استفاده کننده از خدمات میزبانی.
  • طراحی مجدد وب سایت اصلی شرکت به آدرس mizbanfa.net و بازنگری مجدد تمام سرویس ها و سیاست های کاری.
  • ارائه مجموعه داستان های ویدیویی آقای رایان به عنوان اولین مجموعه ویدیو های فارسی آشنایی با هاست و دامین.
  • ارائه مجموعه آموزش های ویدیویی کار با سی پنل، به عنوان اولین مجموعه آموزشی ویدیویی فارسی کار با سی پنل.
  • طراحی و ارائه سرویس های تخصصی، هاست نیمه اختصاصی و هاست تمام اختصاصی برای وب سایت های بزرگ.
  • طراحی و ارائه سرویس های بی نظیر هاست مخصوص وردپرس برای وب سایت های وردپرسی در حال توسعه و بزرگ.
  • بازنگری و تالیف مجدد تمام قوانین و سیاست های میزبان فا، جهت ارائه خدمات هر چه بهتر به مشتریان.
  • راه اندازی سیستم کسب درآمد از میزبان فا و افزایش تعداد بازاریابان محصولات و خدمات ارائه شده توسط میزبان فا.
  • فعالیت گسترده در رسانه های خبری کشور و انتشار اخبار رسمی و راه اندازی بخش روابط عمومی شرکت میزبان فا.
  • توسعه زیرساخت های شرکت جهت ارائه سرویس هاست تست 30 روزه به صورت کاملا رایگان جهت افزایش اعتماد سازی.
  • راه اندازی خط تلفن اختصاصی مستقیم جهت پشتیبانی هرچه بهتر از مشتریان سرویس های هاست وردپرس.
  • راه اندازی بخش مشاوره آغاز راه، جهت شتابدهی به وب سایت های نوپا که بر بستر خدمات میزبان فا تاسیس می شوند.
ما از فرودین سال 1396 به صورت بنیادین دیدگاه های خودمان را درباره ادامه این مسیر تغییر داده ایم، به همین دلیل از ابتدای فروردین سال 1396 تا به امروز شاهد رشد چشمگیر شرکت در تمام عرصه ها هستیم، ما در حال تجربه یک حرکت رو به جلو هستیم و نمودار های پشرفت میزبان فا همواره در حال صعود است، ما با تغییر دیدگاه ها و سیاست های کاری خود در حال کشف خدمات جدید و ورود به بازار های جهانی هستیم، از این که در این مسیر رشد و تعالی با ما همراه هستید و ما را حمایت می کنید بسیار سپاس گزاریم.
کیفیت خدمات میزبان فا از دیدگاه کاربران این شرکت چگونه است؟
3.8 (75.6%) 200 votes
هاست ایران میزبان فا

علی یزدان پرست

حدود 8 سالی هست که در زمینه میزبانی وب به صورت تخصصی فعالیت می کند و علاقه زیادی به کسب تجربه در زمینه بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک دارد، علی یک کارآفرین خستگی ناپذیر است و با انرژی حیرت انگیزی تمام قسمت های میزبان فا را توسعه می دهد، علی به سبک حرفه ای و انحصاری خود زندگی می کند و خط فکری خاصی را همیشه دنبال می کند، او رفتار هایی کاملا متفاوت نسبت به سایر مدیرانی که تا به حال دیده اید دارد...

نوشته های مشابه

‫۲۳ نظرها

  1. تیم همیشه فعال میزبان فا، سلام
    امیدوارم همیشه پله های پیشرفت را هرروز بهتر از همیشه پشت سر بگذارید و به جایگاه ی که لیاقت آن را دارید برسید.
    برای شما آرزوی موفقیت دارم.
    موفق باشید

    1. با درود و تشگر از مطالب آموزشی مفید شما در خصوص ورد پرس که بسیار گویا وقابل فهم توضیح داده شده بود.
      با آرزوی موفقیت هرچه بیشتر برای شما و تیم محترمتان.
      B. Arvandi

  2. خیلی عالی و با حوصله پاسخگوی سوالات هستید …
    درود و رحمت خداوند بر پدر و مادر برنامه ریزان و مدیران این وب سایت که چنین فرزندان مخلص و پاک سرشت تحویل جامعه داده اند … واقعا دست مریزاد و خدا قوت که این قدر قشنگ و آموزنده مطالب ,و مشکلات رو پاسخ میدهید (ای کاش یک برنامه نویس هم توی مجموعه استخدام میکردین و پاسخگویی به سوالات و مشکلات برنامه نویسی هم انجام میشد … ). بنده از کلیه عزیزان که این متن رو میخونند تقاضا مندم که در جهت جبران این لطف ارزنده ، یک فاتحه و 14 صلوات به روح اموات دست اندرکاران این مجموعه هدیه بدهیم … این کمترین کاری هست که میتونیم در سال جدید انجام بدهیم …اللهم صل علی محمد و آل محمد و عجل فرجهم

  3. سلام علی آقا خوبید؟ ان شالله همیشه شاد و موفق باشید
    من چند وقت پیش هاست یک ساله خریدم و یک قالب گودنیوز رو انتخاب کردم، ولی متاسفانه این قالب برای یک سال پیشه و آپدیت نشده، تیکت هم فرستادم ولی گفتن نداریم، این بلاگ هم گودنیوز هست
    امکانش هست این نسخه جدید رو به من بدید؟
    گفتم از شما کمک بگیرم

    1. سلام و خسته نباشید خدمت شما دوست گرامی،
      ما قالب گود نیوز آخرین ورژن را در اختیار داریم اما فارسی نیست، چون سازنده آخرین ورژن ها رو به صورت انگلیسی داخل سایت تم فارست منتشر می کنند، البته قالب سایت خودمان را هم آپدیت ننموده ایم چون واقعا نیازی احساس نشده است، اما در صورتی که تمایل دارید آدرس ایمیل خود را بفرمایید تا نسخه اورجینال انگلیسی را برای شما ارسال کنیم اما به هیچ عنوان پشتیبانی در زمینه قالب ارائه شده نداریم و فقط به عنوان برجا جا گذاشتن یک خاطره خوب به مشتریان هدیه داده می شود.

  4. سلام آقای علی یزدان پرست
    خوب هستید؟
    متاسفانه من از خدمات شرکت شما کاملا ناراضی نیستم، بنده 2 روز هست هاست خریدم، هاست پنل شماره 2، در همان روز دامنه ای تازه توسط شرکت شما خریدم، ولی متاسفانه از وقتی خریدم همش با قطعی روبه رو شدم، سایت اصلا بالا نمیومد، با کارشناس ها کلی حرف زدم و تیکت فرستادم، تنها چیزی که میگن اینه که پنل بالا تر بخرید چون منابع شما پاسخگوی بازدید نیس
    من واقعا سوالی دارم ازشما که در حوزه نت صاحب نظر هستید، چطوری ممکنه یک سایت تازه تاسیس که هیچ بازدیدی نداره، و حتی صاحب سایت کم بهش سر میزنه، هاست سایت با کمبود منابع مواجه شه؟؟؟؟
    شما چندین بار در ویدیو اموزشی که مربوط به پلن های شرکت بود گفتید که پلن های 1 و 2 به خوبی جوابگوی سایت های تازه تاسیس و یا با بازدید کم هستند
    پس چطوری من به مشکل خوردم؟؟ به نظر من یا مشکل فنی هست یا شرکت شما کم لطفی میکنن
    بنده اولین بارم نیست هاست میخرم، از شرکت پارس پک برای یک سال هاست خریدم و اونم 33 هزار تومن فقط
    و هیچ گاه به هیچ مشکلی نخوردم و روزانه 1000 بازدید داشتم، و همین طور در سایت هاست ایران پنل 40 تومنی خریدم تا حالا به هیچ مشکلی نخوردم
    درحالی که در سایت شما 90 هزارتومن برای یک سال هزینه کردم یعنی دوبرابر بقیه و هنوز روز دوم نشده سایتی که بازدیدی نداره کارشناس ها میگن منابع هاست شما جوابگو نیس :/
    علت اینکه از شرکت شما هاست خریدم به خاطر نحو برخورد شما و میزبان حجم بالای هاست بود
    شما لینک زیر رو نگاه کنید،
    http://r.h-t.co/en/a2bc1a09-383f-e611-80c2-0003ff730224
    طبق تحقیقات من خطای Timeout یعنی اینکه سرور مشکل داره یا به خوبی کار نمیکنه و خطای 508(Fail) فکر کنم یعنی هاست درگیر هست و پاسخگو نیست
    و اکثر وقت ها من این مشکل رو دارم، و هر موقع تیکت فرستادم گفتن پنل بالاتر بخر
    این انصاف نیست، من دانشجو هستم شرکت ندارم که هی پنل بالاتر بخرم
    من تا فردا صبر میکنم اگر مشکل برای همیشه حل نشه درخواست وجه میکنم
    اینها رو به شما گفتم چون فقط شما رو در این شرکت صاحب نظر میدونم و بقیه تا اونجایی که من فهمیدم به فکر فقط پنل بالاتر هتسند تا مشتری ها بخرن
    ممنونم

    1. سلام
      از عنایت شما به این مجموعه متشکریم.
      در ابتدا از شما خواهشمندم در این مطلب از سایت فقط در صورتی که توصیه ای برای مشتریان میزبان فا دارید مشکل خود را اعلام فرمایید و جهت رفع مشکل از طریق سامانه پشتیبانی در ارتباط باشید.
      مشتریان میزبان فا به هیچ وجه مشکلات اینجنینی در کنترل پنل خود ندارند، و طبق تجربه بنده برخی از دوستان که در فضای سایبری دشمنانی دارند ممکن است عامل بیگانه ای بر روی سایت ایشان ترافیک ارسال کنند تا در سایت کاربر اختلال ایجاد شود.
      بنده سرویس شما را بررسی کردم و نمودار ها و گراف ها کاملا گویای این مسئله هستند که ترافیک زیادی به سایت شما هدایت می شود و از طریق لینک آموزشی زیر قادر هستید به صورت واضح و مشخص منابع مصرفی وب سایت خود را چک بفرمایید :
      https://mizbanfa.net/blog/hosting/cpanel/consumer-resources-in-cpanel/
      البته به دلیل عجیب بودن این موضوع ما در حال بررسی جدی مشکل هستیم، لطفا برای رفع مشکلات از طریق تیکت در ارتباط باشید.

    1. ضمن عرض احترام خدمت آقای پوریا عزیز.
      آقای پوریا میزبان فا، میزبان فا است و شرکت های دیگر، شرکت های دیگر هستند.
      این بدیهی است که به دلیل تجربیاتی که از گذشته داشته ایم سیاست های تعیین شده ای در خدمات رسانی به مشتریان داشته باشیم.
      به دلیل این که کنترل پنل دامنه های بین المللی انگلیسی هستند و هر تنظیم ناصحیحی میتواند به قیمت نابودی دامنه مشتری تمام شود به هیچ عنوان امکان دسترسی مشتریان را به آن پنل فراهم نمی نماییم، در گذشته مشتریان میزبان فا هم به این پنل دسترسی داشتند و در طی 5 حادثه بسیار تلخ هکر هایی که آدرس ایمیل مشتریان را هک نموده بودند، توانستند بودند از طریق forgot password کردن رمزعبور پنل وارد تنظیمات دامنه مشتری شوند و دامنه را به نفع خودشان به سرقت ببرند.
      به همین دلیل امکان customer can login در پنل ها را بسته ایم و دسترسی کاربران را به آن پنل فراهم نمی کنیم، اما امکان تغییر name server ها از طریق ناحیه کاربری میزبان فا فراهم است و هر عمل دیگری که نیاز بود برای مدیریت دامنه ها انجام دهید و دسترسی نداشتید می توانید از طریق ارسال تیکت درخواست خود را بفرمایید ما در کمتر از 1 ساعت برای شما انجام خواهیم داد.
      شما در هنگام خرید قوانین ما را پذیرفته اید و پذیرفتن قوانین به معنای امضای الکترونیکی آن ها می باشد، بنابراین در فصل سیزدهم از قوانین شرکت در بند ١٣.۵ امکان دسترسی کاربر به پنل ادمین دامنه های بین المللی را سلب نموده ایم، لطفا قوانین را مجددا مشاهده کنید :
      http://mizbanfa.net/terms-of-service/

  5. سلام .ابتدا به خاطر تمامی زحمات و آموزش های خوب که در سایت قرار می دهید ،نهایت سپاس را دارم ، اما انتقاد و پیشنهادی هم دارم . اکثر مواقع جواب تیکت ها کلی است و ما را ارجاع به مطالب بعدی می دهد و این بسیار وقت گیر است و در مواردی هم هنوز مشکل حل نشده است و یا پاسخ مربوطه را نگرفتیم .پیشنهاد دارم چون که نحوه ارتباط همیشه به صورت مجازی بسیار وقت گیر است بنابراین یا راه ارتباطی از طریق کانال تلگرام یا به شیوه تلفن مستقیم را برقرارکنید تا کاربران سریع تر وراحت تر مشکلشون برطرف شود. با تشکر

    1. سلام و احترام
      از نقطه نظر شما بسیار متشکر هستیم،

      نکته مهم اینجاست که برای تهیه و تولید آموزش های میزبان فا هزینه های بسیار سنگینی شده است و تنها مسئولیت شرکت هاستینگ روشن نگهداشتن سرور ها است، رفع خطا های متداول در سایت ها مرتبط است با وظایف وبمستر سایت و کارشناسان ما در این زمینه قادر به خدمات رسانی نیستند، بنابراین آموزش هایی تهیه شده است و البته باز هم تهیه می شود، که در این مواقع بتواند به کاربران کمک کند.
      درمورد پاسخگویی به تیکت ها، ما بدون مشکل نیستیم و صد البته که ممکن است در برخی از مواقع به دلیل ترافیک زیاد در سیستم تیکتینگ در روز های تعطیل مانند امروز نتوانیم به سریع ترین شکل ممکن پاسخگویی انجام دهیم، روش اصلی و اساسی پشتیبانی از مشتریان شرکت از طریق ارسال تیکت است و به هیچ وجه حتی در آینده نیز طبق قوانین جهانی و امنیتی، قادر نخواهیم بود پشتیبانی تلفنی یا چت برای مشتریان خود قرار دهیم، ما از طریق تلفن و چت قادر نیستیم مالک سرویس را احراز هویت کنیم و انجام این کار در برخی از مواقع برای شرکت هایی که این نوع پشتیبانی را فراهم می کنند بسیار دردسر ساز شده است، علاوه بر آن توجه داشته باشید که اگر کارشناس ما بخواهد مشکل یک کاربر را طی یک تماس تلفنی 20 دقیقه ای برطرف کند، کارشناس قادر است در این بازه زمانی مشکل 5 نفر را از طریق تیکت حل کند و ترافیک های مخابراتی را کاهش دهد.
      همچنین شرکت به کمک تیم های فنی جدا از هم، امور پشتیبانی را برطرف می کند و مسلم است که برای رفع برخی از مشکلات چندین کارشناس در شرکت برای حل آن مسئله تبادل نظر می کنند و تیکت را به دپارتمان های مختلف ارجاع می دهند تا سایر کارشناسان کامنت خود را در تیکت یاداشت کنند و در نهایت با تایید مدیر بخش پشتیبانی پاسخ برای کاربر ارسال می شود، بنابراین امکان پشتیبانی تلفنی و چت، به دلیل این که از طیف عظیمی از کاربران پشتیبانی می کنیم، امکان پذیر نخواهد بود.
      و اما چرا به تیکت شما با تاخیر پاسخگویی شده است ؟
      در سیستم میزبان فا به ترتیب اولویت از زمان دریافت تیکت به مشتریان پاسخگویی انجام می شود، به عنوان مثال اگر کاربری 2 ساعت اخیر تیکت ارسال کرده باشد، و یک کاربر دیگر 20 دقیقه اخیر تیکت ارسال نموده باشد، اولویت پاسخگویی به کاربر شماره اول است، بنابراین بنده وضعیت درخواست های پشتیبانی شما را بررسی نمودم و متوجه شدم برای حل یک مشکل، 4 مرتبه تیکت جدید باز نموده اید و در این مواقع بخش های پشتیبانی شرکت دچار اختلال خواهند شد و اولویت بندی تیکت ها به صورت سیستمی تغییر می کند، یعنی اگر شما 2 ساعت اخیر تیکت ارسال کنید و یک مرتبه دیگر بعد از 1 ساعت تیکت ارسال کنید و 45 دقیقه بعد هم تیکت تکراری ایجاد کنید و درخواست پشتیبانی نهایی خود را 3 دقیقه بعد مجددا تکرار کنید، به این ترتیب شما 2 ساعت منتظر نمانده اید و 3 دقیقه منتظر مانده اید. بنابراین اولویت پاسخگویی به تیکت هایی است که زودتر از شما تیکت ارسال نموده اند و تا زمان دریافت پاسخ شکیبا بوده اند.

      امیدوارم توضیحات بنده کامل باشد.
      موفق باشید.???

  6. عالیه عااااااااااااااالی من بسیار راضی هستم مخصوصا پشتیبانی بخش تیکت های ارسالی زیر یه ربع جواب میدن اصلا هر چی بگم کم گفتم من شانس خوبی ندارم 🙂 اما در مورد هاست و دامنه شانسم خوب پشتیبانی کرد و منو با این شرکت آشنا کرد شما عاااالی هستید 🙂 ممنون بابت آموزش های فوق العاده

  7. سلام
    من یه نصفه روزه که از سرویس شما استفاده میکنم. اول به لطف خدا و بعد به لطف شما فعلا راضی هستم.
    آرزو میکنم که انشاالله همیشه در همین مسیر باشید و با کیفیت به ارائه خدماتتون ادامه بدین چون یقینا در آینده‌ی نزدیک پاداش بزرگی بابتش میگیرید.
    باور داشته باشید با ادامه این روند و حتی بهتر کردنش در آینده نزدیک میتونید در کنار بزرگای هاستینگ ایران باشید. به شرطی که فقط به بهترین شدن فکر کنید.
    یکی از دلایلی که hostdl تونسته انقدر موفق عمل کنه، در کنار تخصص فنی شون پشتیبانی بسیار عالی ای هست که دارن. شما ساعت 3 صبح بهشون تیکت بدی نهایتا 3:15 دقیقه جوابتون رو میدن. خب البته با خودشون به این قطعیت رسیدن که وبمستری که ساعت 3 صبح پیام میده قطعا یه کار ساده‌ی معمولی و دم دستی نداره و ممکنه مشکل حادی داشته باشه.. چیزی که واقعا بین چندین هاستینگی که تا حالا داشتم فقط hostdl انجامش داده. من از نت افراز – میزبان – هاست ایران – خود شرکت تبیان نه نمایندگی هاش – برتینا (با دیتاسنتر Hetzner) – میهن هاستینگ و … هاست داشتم. شاید از نظر کیفی رقیب خوب خیلی زیاد باشه ولی انصافا hostdl در پشتیبانی یه چیز دیگه بوده.
    البته شما دارید نشون میدین که در مسیر عالی شدن پیش میرین. چون کیفیتی که ارائه دادین انصافا خیلی خوب هست و منی که تو این 3 سال اخیر حتی واسه تست هم روی هیچ هاست دیگه ای نرفته بودم حاضر شدم بیام روی هاست شما. این نشون میده که دارید در مسیر درستی گام برمیدارید و به این توانایی رسیدین که بتونید مشتری های یکی از بهترین رقیب هاتون رو جذب کنید.
    شخصا اگر از کیفیت و پشتیبانی تون راضی باشم هم پنل خودم رو ارتقا میدم و هم حداقل 6-7 تا مشتری دیگه براتون میفرستم. من توی حوزه‌ی ناشرهای دانشگاهی که کار میکنم دوستان و همکارانی دارم که همشون 2-3 تا سایت دارن. خودم هم به غیر از این سایت 2 تا سایت دیگه دارم.
    در آخر بهتون تبریک میگم بخاطر ارائه کیفیت خوبتون و آرزو میکنم که همیشه در مسیر موفقیت و بهترین شدن قدم بردارید.
    سپاسگزارم

  8. سلام وقت شما به خیر. اول بابت سرویس های فوق العادتون ازتون تشکر می کنم. تا به حال چندین و چند مشتری روی سرورهای شما ساختم و خودمم سایت های زیادی روی سرورتون دارم. امیدوارم روز به روز تو مسیر بهتر شدن قدم بردارید. فقط یک انتقاد خدمتتون داشتم. چرا سرویس Let’s Encrypt رو توی هاست سی پنلتون غیرفعال کردید؟ در صورتی که خیلی از شرکت ها دارن به رایگان این سرویس رو روی سی پنلشون ارائه میدن. درسته نحوه نصب SSL رو به صورت دستی روی سایتتون آموزش دادید ولی انتهای این آموزش چیزی بیشتر از یک گواهی Self Signed نصیبم نشد و خوب وب مسترها به خوبی می دونن این گواهی عملا به هیچ دردی نمی خوره و تو مرورگرها مخصوصا مرورگرهای موبایل و همینطور آنتی ویروس نود 32 بلاک میشه و عملا سایت باز نمیشه. حتی من خودم برای کسب اطمینان یک بار یک سایت رو برای SSL کانفیگ کردم و وقتی نصب SSL رو با روشی که روی سایت خودتون توضیح داده بودید نصب کردم با مشکل توی باز شدن سایت و بلاک شدن محتوام توسط مرورگر و نود 32 مواجه شدم ولی وقتی روی همون سایت Let’s Encrypt نصب کردم محتوام به درستی و کامل نشون داده شد. سوالم اینه که چرا با وجود تموم امکانات و ویژگی های خوب هاستتون این یه مورد رو توی سی پنلتون غیرفعال کردید؟ چون مشتری هام به من که طراح وب هستم توی این مورد خیلی فشار میارند. این بحث رو توی تیکت مطرح کردم و جواب درست حسابی نگرفتم. ممنون میشم این مورد رو پیگیری و مجددا فعال کنید

    1. سلام جناب صمدبین عزیز،
      در ابتدا بنده از شما صمیمانه معذرت خواهی می کنم که تا این اندازه دیر به کامنت شما پاسخ داده شد، در حقیقت همان روز اولی که کامنت را ارسال نمودید بنده آن را بر روی سایت منتشر کردم و دقیقا همان روز با تیم فنی میزبان فا وارد ارتباط شدم و مسئله را به صورت کامل پیگیری کردم اما به دلیل مشکلات تحریم دامنه های بین المللی و مسائلی که جهت پیگیری امور دامنه ها رخ داده، مدت زمان زیادی طول کشید تا بنده شرایط زمانی رو فراهم کنم و نتیجه تحقیقاتم رو در این کامنت به شما اعلام کنم، از این بابت بازهم معذرت خواهی می کنم ?
      در حال حاضر lets encrypt غیر فعال نیست و سی پنل داخل آپدیت جدید از نسخه 11.60 به بعد از افزونه auto ssl استفاده میکنه و خیلی راحت از همان بخش ssl wizard قابل فعالسازی هستش و به صورت خودکار نیز تمدید میشه.
      و البته که بنده نیاز شما رو کاملا درک کردم و بخش فنی را ملزم به فعالسازی Lets Encrypt بر روی سرور سی پنل نمودم اما طبق رفرنس های سی پنل توصیه شده که به هیچ وجه از افزونه گواهینامه دیگری درکنار auto ssl استفاده نشود.
      بنده با مسئولیت خودم اعلام کردم که افزونه مورد نظر شما به هر شکلی که شده فعال شود، و در تصویر زیر می بینید که افزنه lets encrypt درکنار auto ssl سی پنل فعال شده است.

      اما بعد از کلیک کردن بر روی lets encrypt همونطور که در تصویر بعدی میبینید، افزونه درکنار auto ssl نمیتونه فعال باشه.

      داخل تاپیک زیر در مرجع رسمی سی پنل هم در این باره به صورت کامل توضیح داده شده است.
      https://forums.cpanel.net/threads/lets-encrypt-cpanel-plugin-showing-error.584582/
      جناب صمدبین عزیز باتوجه به این که گواهینامه رایگان lets encrypt هر سه ماه یکبار نیاز به تمدید کاربر داشت، متاسفانه کاربران شاکی شده بودند و قادر به تمدید هر سه ماهه ssl خود نبودند و در حال حاضر ما مجبور به استفاده از auto ssl سی پنل برای کاربران هاست اشتراکی شرکت میزبان فا هستیم.
      درصورت تمایل می توانید هاست نیمه اختصاصی تهیه بفرمایید تا ما این افزونه را بر روی هاست شما فعال کنیم یا این که ssl شرکت lets encrypt یا گواهینامه های سطح بالاتر را خریداری کنید و آن ها را بر روی سایت خود فعال نمایید.
      موفق و پیروز باشید
      ???

  9. این سایت فوق العاده است … در عرض کمتر از بیست دقیقه کاملا توجه و اعتماد من رو به خودش جلب کرد

  10. با سلام و احترام
    بنده توی مارکت های مختلف کار میکنم و در کل میشه گفت توی کار فروش پوسته های وردپرس هستم با شرکت های بسیاری کار کردم اما از هیچکدام رضایت کافی نداشتم
    حالا از شرکت میزبان فا هاست رو خریداری کردم و بسیار راضی هستم
    متشکرم .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن