رفع مشکل ssl در مرورگرها و حل خطای the connection untrusted

حتما هنگام وبگردی با خطای insecure connection یا the connection untrusted در مرورگر مواجه شده اید که منشا آن نصب نبودن گواهی ssl سایت است البته این خطا ممکن است به شکل turn on enhanced protection یا connection is untrusted هم نمایش داده شود که به مرورگر شما بستگی دارد مثلا خطای your connection is not secure در فایرفاکس نمایش داده می شود اما همین مشکل با پیغام خطای your connection is not private در گوگل کروم مشاهده میشود. در این راهنما راهکارهایی جهت رفع مشکل باز نشدن https در مرورگرهایی مثل کروم و فایرفاکس و.. ارائه شده است پس تا انتها همراه ما باشید.

در بستر اینترنت برای تبادل اطلاعات از پروتکل HTTP استفاده می شود. HTTP مخفف عبارت Hyper Text Transfer Protocol و به معنای پروتکل انتقال فرا متن میباشد که بر اساس این پروتکل استاندارد، متون ساده در اینترنت منتقل میگردند. این پروتکل از پورت 80 برای انتقال داده استفاده میکند و به دلیل عدم رمزنگاری در اطلاعات انتقالی، از لحاظ موارد امنیتی فاقد امنیت اطلاعات میباشد و به راحتی میتوان داده های منتقل شده را به صورت متنی مشاهده کرد.

در این حالت اطلاعاتی که از طریق پروتکل HTTP ارسال میکنید نیز توسط شخص سومی (برای مثال ISP شرکت ارائه دهنده اینترنت شما) و از طریق نرم افزارهایی مثل Sniffer به راحتی قابل مشاهده میباشد. این موضوع باعث به وجود آمدن پروتکل امن HTTPS شد که با نصب SSL در سایت و روی هاست میتوان از این پروتکل در انتقال داده های سایت استفاده کرد. اما نگران نباشید در این آموزش ازرسانه نکست میزبان فا به آموزش نحوه رفع مشکل ssl در مرورگر پرداختیم.

رفع ارور your connection is not secure از طریق تایید SSL

برای رفع مشکل ssl در مرورگرها میتوان از پروتکل امن HTTPS که علاوه بر HTTP از SSL/TLS نیز بهره میبرد، استفاده کرد. این پروتکل برای انتقال اطلاعات از پورت 443 استفاده میکند که اطلاعات ارسالی از طریق SSL رمزنگاری شده و با استفاده از کلید عمومی و کلید خصوصی فقط و فقط توسط فرستنده و گیرنده قابل مشاهده میباشد. این موضوع باید برای شرکت های هاستینگ حائز اهمیت باشد و برای تامین امنیت اطلاعات ورود به هاست کاربران از این پروتکل استفاده نمایند. البته این موضوع این روزها دیگر درگیر این نوع سایت ها نبوده و حتی در ساده ترین سایت ها هم از SSL استفاده میشود.

.this connection is not secure. please avoid entering sensitive information until tls is activated for data protection

چرا که یکی از فاکتورهایی که باعث افزایش امنیت سایت و افزایش سئو سایت خواهد شد استفاده از پروتکل امن HTTPS است و علاوه بر این موارد هم دیگر مثل گذشته برای استفاده از SSL نیازی به خرید گواهینامه امنیتی با قیمت بالا نیست و میتوانید از SSL رایگان استفاده کنید. SSL نیز مخفف کلمات Secure Socket Layer و در اصطلاح سیستم امن انتقال داده نامیده میشود. مشخصه ی سایت هایی که از این گواهی امنیتی استفاده می‌کنند وجود عبارت HTTPS در کنار نام دامنه و علامت قفل موجود در نوار آدرس مرورگر میباشد.

آموزش رفع مشکل insecure connection در مرورگرها

معمولا پیش می‌آید که در ورود به برخی از سایت ها این گواهی به صورت خودکار تایید نمیشود یا اینکه گواهینامه امنیتی ارائه شده منقضی شده و در این صورت با استفاده از پروتکل https:// دیگر نمیتوان به سایت مورد نظر دسترسی داشت و با خطا مواجه می‌شویم. در این صورت میبایست خودمان گواهی را تایید نماییم تا بتوانیم به سایت دسترسی یابیم. این مشکل دلایل مختلفی از جمله ناهماهنگی در ساعت سیستم عامل با ساعت جهانی داشته و با تایید SSL برطرف خواهد شد.

به این نکته توجه داشته باشید که، برای هر سایتی نباید SSL را به صورت دستی تایید کنید و فقط سایت‌هایی که میشناسید و مطمئن هستید آدرس آن را به درستی تایپ نموده اید، اما بنا به دلایل گفته شده مثل تنظیم نبودن ساعت سیستم با ساعت جهانی یا منقضی شدن گواهینامه SSL برای سایت مورد نظر، میتوانید طبق این راهنما عمل کنید.

این مشکل میتواند در قالب پیغام های زیر مشاهده شود:

• your connection is not secure
• this site can’t provide a secure connection
• your connection was interrupted
• secure connection failed
• your connection is not private

رفع خطای your connection is not secure در فایرفاکس

هنگام استفاده از مرورگر فایرفاکس وقتی وارد سایتی که نیاز به تایید گواهی امنیتی SSL را دارد می شوید، از طریق مرورگر Mozilla Firefox با صفحه ای مشابه تصویر زیر مواجه خواهید شد که در آن خطای your connection is not secure در فایرفاکس نمایش داده خواهد شد و محتوای سایت برای شما قابل مشاهده نیست. اگر به آدرس بار مرورگر هم دقت کنید پروتکل https نیز در این حالت به رنگ نبوده و به رنگ خاکستری نمایش داده خواهد شد.

برای رفع مشکل your connection is not secure در فایرفاکس و مشکل ssl در مرورگر همانطور که در تصویر میبینید روی دکمه Advanced کلیک کنید.

در این صورت تصویری مشابه زیر به شما نمایش داده خواهد شد که در اینجا باید روی دکمه Accept the Risk and Continue کلیک کنید.

در این صورت فایرفاکس سعی میکند تا گواهینامه امنیتی SSL را به صورت دستی تایید کند. حال ارور your connection is not secure در مرورگر فایرفاکس برطرف می شود. در این مرحله گواهی امنیتی تایید شده و به صفحه ی سایت مورد نظرتان دسترسی پیدا میکنید.

رفع مشکل your connection is not private در گوگل کروم

خطای SSL در مرورگر گوگل کروم کمی متفاوت خواهد بود. در صورتی که از این مرورگر استفاده کنید، هنگام ورود به سایتی که نیاز به تایید گواهی امنیتی SSL دارد، با صفحه ای مشابه تصویر زیر مواجه خواهید شد که در آن پیغامی با عنوان your connection is not secure یا your connection is not private در گوگل کروم نمایش داده میشود.

برای رفع مشکل ssl در مرورگر کروم ابتدا روی دکمه Advanced کلیک کنید و سپس مشابه چیزی که در تصویر زیر میبینید روی دکمه (Proceed to Domain.com (Unsafe کلیک کنید.

در این صورت مشکل your connection is not secure در مرورگر گوگل کروم رفع شده و گواهی امنیتی تایید خواهد شد. حال به صفحه ی سایت مورد نظرتان انتقال خواهید یافت. به این نکته هم دقت داشته باشید که در مرورگر گوگل کروم نیز مشابه فایرفاکس اگر مشکل بخاطر تنظیمات ساعت سیستم نباشد، همچنان آیکون HTTPS به رنگ قرمز است فقط می توانید به محتوای سایت دسترسی داشته باشید. بنابراین همچنان داده های شما از HTTP لود شده و فاقد امنیت هستند.

حل مشکل certificate error در اینترنت اکسپلور

در مرورگر Internet Explorer نیز هنگام ورود به سایتی که نیاز به تایید گواهی امنیتی SSL دارد، با صفحه ای مشابه تصویر زیر مواجه خواهید شد که در آن پیغام خطا به صورت this is a problem with this website’s security certificate نمایش داده خواهد شد.

برای رفع مشکل ssl در مرورگر IE کافی است روی گزینه ی Continue to this website (not recommended) کلیک کنید تا به صفحه ی سایت مورد نظرتان منتقل شوید. توجه داشته باشید که در این مرورگر نیز شما در حالتی که قفل HTTPS فعال نیست وارد سایت خواهید شد و داده های رد و بدل شده در سایت فاقد امنیت هستند.

حل ارور invalid certificate در مرورگر Opera

هنگام ورود به سایتی که نیاز به تایید گواهی امنیتی SSL را دارد، اگر از مرورگر Opera استفاده کنید پنجره ای مشابه تصویر زیر به شما نمایش داده خواهد شد که در آن پیغام خطای تایید SSL در مرورگر اپرا به صورت invalid certificate نمایش داده خواهد شد. اما به راحتی می توان نسبت به رفع مشکل ssl در مرورگر اقدام کرد. کافیست مراحل زیر را دنبال کنید.

برای رفع مشکل invalid certificate در مرورگر اپرا کافی است روی دکمه ی Continue Anyway کلیک کنید تا به صفحه‌ سایت مورد نظرتان منتقل شوید. در این مرورگر نیز مشابه مرورگرهای قبلی ممکن است قفل SSL به حالت فعال در نیاید که در این صورت نشان از رد و بدل شدن داده ها در محیطی غیر ایمن خواهد داشت.

رفع مشکل not secure مرورگر Safari

هنگام ورود به سایتی که نیاز به تایید گواهی امنیتی SSL را دارد، از طریق مرورگر Safari با صفحه ای مشابه تصویر زیر مواجه خواهید شد که پیغام خطا با عنوان This Connection Is Not Private نمایش داده خواهد شد. در این مرحله باید روی گزینه visit this website کلیک کنید.

در این صورت برای رفع این مشکل مشابه تصویر بالا ابتدا روی دکمه Show Certificate کلیک کنید.

در این صورت پنجره ای مشابه تصویر زیر برای شما نمایش داده خواهد شد که باید در آن روی دکمه Install Certificate کلیک کنید.

در پنجره‌ی Certificate Import Wizard بر روی Next کلیک نمایید.

در مرحله ی بعدی از رفع مشکل ssl در مرورگر گزینه Automatically Select The Certificate Store را انتخاب نموده و بر روی Next کلیک نمایید.

روی Finish کلیک نمایید. هم اکنون با پیغام The Import Was Successful مواجه خواهید شد.

در آخر پنجره ی Certificate را به کلیک بر روی OK بسته و بر روی Continue کلیک نمایید. در این مرحله گواهی امنیتی تایید شده و به صفحه‌ سایت مورد نظرتان انتقال خواهید یافت. در مرورگر سافاری هم مشابه سایر مرورگرها اگر قفل امنیتی HTTPS نمایش داده نشود، داده ها از طریق پروتکل HTTP رد و بدل خواهند شد که فاقد امنیت است.

در تصویر زیر میتوانید نمونه سایتی که از پروتکل HTTPS و SSL استفاده میکند را در مرورگر گوگل کروم ببینید که در آن قفل SSL بر روی بستر پروتکل HTTPS نمایش داده میشود. روی آیکون کنار آدرس سایت کلیک کنید.

سپس صفحه ای مشابه با تصویر زیر خواهید دید که وضعیت ssl سایت را نمایش میدهد و به شما میگوید که اتصال به این سایت امن است یا خیر. با کلیک روی بخش مشخص شده در تصویر زیر میتوانید به جزئیات بیشتری در مورد وضعیت اتصال امن این است کسب کنید.

سوالات متداول درباره رفع خطای امنیتی در باز شدن برخی سایت ها

نتیجه گیری

با آموزش رفع مشکل ssl در مرورگرها کنار شما بودیم و متوجه شدیم که چگونه خطای the connection untrusted را توسط SSL بر طرف کنیم. مشکل ssl منجر به بروز خطای امنیتی در باز شدن برخی سایت ها می شود. این خطا در هر مرورگر با یک پیغام نمایش داده می شود مثلا your connection is not secure در مرورگر فایرفاکس و خطای your connection is not private در مرورگر کروم نمایش داده میشود. در این آموزش از رسانه نکست میزبان فا مشکل insecure connection در مرورگرها را به صورت کامل و قدم به قدم بررسی کردیم که به دلیل رعایت نکردن پروتکل امنیتی و عدم استفاده از SSL رخ میدهد. اگر هنوز سوالی دارید، در بخش دیدگاه ها کنارتان هستیم.