ارور This site can’t be reached در مرورگر کروم (Chrome) که اگر زبان آن فارسی باشد با عنوان “صفحه وب سایت در دسترس نیست” نمایش داده می شود یکی از خطاهای متداول است که در این آموزش، روش های رفع آن را مطرح می کنیم. این ارور ممکن است به دفعات متعددی ایجاد شده و موجب کلافه شدن کاربر شود که با بررسی و رفع مشکل می توانید از شر آن خلاص شوید. در ابتدا لازم است بدانید که این مشکل غالبا به دلیل وجود مشکل در اینترنت و شبکه ایجاد می شود.
ارور This site can’t be reached چیست؟
در اکثر مواقع، ارور This site can’t be reached یا صفحه وب سایت در دسترس نیست زمانی بروز پیدا میکند که مرورگر شما نتواند با وب سایت مربوطه ارتباط برقرار کند. در این مقاله به علتهای خطای This site can’t be reached و روش های رفع آن میپردازیم.
علت ارور this site can’t be reached
دلایل متعددی منجر به نمایش این خطا می شود اما عمده دلایل ارور this site can’t be reached عبارتند از:
- مشکل اینترنت
- پاکسازی حافظه پنهان(کش) و کوکی های مرورگر
- کارنکردن درست در ویندوز، که معمولا به خاطرعدم اتصال به اینترنت به وجود می آید.
- مشکلات سرور
- مشکل dns
- مشکلات اتصال
- مشکلات مربوط به مرورگر
حل مشکل ارور This site can’t be reached از سمت کاربران اینترنت
در این بخش تصمیم داریم به حل مشکل ارور This site can’t be reached از سمت کاربر اینترنت بپردازیم :
1- حل مشکلات مربوط به اتصال اینترنت
در ابتدا مواجعه شدن با این خطا This site can’t be reached بهتر از اتصال اینترنت به سیستم خود مطمئن شوید و در صورت نیاز اینترنت خود را ریست کنید .
2- پاکسازی حافظه پنهان(کش) و کوکی های مرورگر
همان طور که میدانید بعد از بازدید هر سایت یک سری اطلاعات و فایل هایی در حافظه مرورگر شما ذخیره میشود که گاهی دچاره اختلال میشود بهتر است بعد از نمایش این خطا This site can’t be reached حافظه کش خود را پاکسازی کنید.برای پاکسازی کش سایت میتوانید از این آموزش بهرمند شوید.
3- حذف و غیر فعال کردن برنامه های افزودنی یا Extensions مرورگر
برنامه های افزودنی یا Extensions میتوانند در عملکرد وب سایت ها اختلال ایجاد کند به همین دلیل بهتر است بعد نمایش این خطا Extensions را غیر فعال کنید.
4- بازگردانی تنظیمات پیش فرض گوگل کروم
توی این روش باید تنظیمات مرورگر گوگل کروم را به حالت پیش فرض و اولیه برگردونید. برای این کار عبارت chrome://flags رو داخل آدرس بار مرورگر تایپ کرده و اینتر را بزنید تا صفحه ای مشابه تصویر زیر برایتان نمایش داده بشود.

حالا همونطور که در تصویر بالا میبینید روی دکمه Reset all کلیک کنید و بعد از اینکه کار ریست کردن گوگل کروم به اتمام رسید مجددا بررسی کنید ببینید که آیا مشکل برطرف شده یا خیر.
5- استفاده از مرورگر های قدیمی
رفع مشکل this site can’t be reached در گوگل کروم یکی دیگر از علت های بروز این خطا میتواند استفاده از مرورگر قدیمی باشد بهتر است مرورگر مورد استفاده همیشه به روز باشد.
6- حذف و نصب مجدد گوگل کروم
اگر با استفاده از روشهای بالا موفق به رفع خطای This site can’t be reached در وردپرس نشدید، به عنوان آخرین راهکاری که خودتان میتوانید انجام بدهید و به اون دسترسی دارید این هست که مرورگر گوگل کروم را از سیستم عامل خودتان حذف کرده و مجددا نصب کنید. برای این کار کافیه ابتدا به Control Panel رفته و گزینه Uninstall a program را انتخاب کنید. سپس در صفحه باز شده، برنامه مرورگر گوگل کروم را پیدا کرده و روی دکمه uninstall Google Chrome کلیک کنید.

7- غیرفعال کردن فایروال
یکی دیگر از عوامل بروز خطای This site can’t be reached میتواند ناسازگاری با فایروال و یا حتی آنتی ویروس فعال بروی سیستم میباشد بهتر است بعد از مواجعه با این ارور آنها غیر فعال کنید.
8- خطای this site can’t be reached بدلیل مشکل کش
یکی از رایج ترین ارور ها وقتی با خطا this site can’t be reached مواجه میشید در کنارش خطای Server DNS address could not be found هم نمایش داده میشود و درواقع دقیقا خطا مشابه تصویر زیر خواهد بود.
این خطا بیشتر بخاطر نداشتن ارتباط با اینترنت یا مشکل در کانفیگ (misconfigured) سیستم عامل به وجود می اید. وقتی یک DNS سرور نمیتواند در یک شبکه TCP/IP، نام دامین را به یک آدرس IP سرور تبدیل یا برگرداند، در نتیجه با خطای شکست اتصال DNS مواجه می شویم. که به صورت This site can’t be reached Server DNS address could not be found نمایش داده می شود. حالا که با دلایل به وجود آمدن این خطا و معنی this site cant be reached آشنا شدید در ادامه به معرفی انواع راهکارها برای رفع این خطا می پردازیم.

همونطور که می بینید نوشته شده که DNS سرور سایت جستجو شده یافت نشد. حالا ممکنه این سوال پیش بیاید که DNS چیست؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که DNS، یکی از خدمات شبکهای هست که وظیفه اون ترجمه کردن نام یک وب سایت به کدهای مخصوص شبکه برای شناسایی نام دامین است. این شناسایی بر اساس آی پی سرور صورت میگیرد که با استفاده از DNS توسط مرورگر برای ما در دسترس خواهد بود. برای همین وقتی نام دامنه را در مرورگر وارد می کنیم در واقع از طریق DNS داریم سایت مورد نظر را از طریق آی پی سرور می بینیم.
ری استارت کردن DNS
در این روش کلیدهای ترکیبی WIN+ R یا همون ویندوز + R را انتخاب کنید تا پنجره RUN مشابه تصویر زیر برایتان باز بشود و یا اینکه با جستجوی run در استارت ویندوزاین برنامه را باز کنید. سپس دستور services.msc را در فیلد این برنامه وارد کرده و اینتر را بزنید.

در این مرحله پنجره زیر برایتان باز میشود که باید از بین لیست موجود دراین صفحه روی گزینه DNS Client راست کلیک کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید.

حالا DNS client ری استارت می شود که باید آدرس سایت را مجددا در مرورگر گوگل کروم وارد کرده و ببینید که آیا مشکل شما حل شده یا خیر؟ در صورت حل نشدن مشکل از راهکار بعدی استفاده کنید.
تغییر آدرس IPv4 DNS
در این روش مشابه تصویر زیر ابتدا روی آیکون Network در ویندوز راست کلیک کرده و سپس گزینه Open Network and internet settings را انتخاب کنید.

سپس در پنجره باز شده در بخش Ethernet روی لینک Change Adaptor Option کلیک کنید.
حالا کافیست روی شبکه فعال خود راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید. به این ترتیب پنجره ای مشابه تصویر زیر نمایش داده خواهد شد.

توی این مرحله باید تیک گزینه (Internet Protocol Version 4 (TCP/IP را زده و سپس روی دکمه Properties کلیک کنید تا پنجره زیر برایتان نمایش داده بشود.

حالا مشابه تصویر بالا ابتدا دکمه Use the following DNS server addresses را انتخاب کنید و سپس داخل گزینههای Preferred DNS server و Alternate DNS server دقیقا از اعداد 8.8.8.8 و 8.8.4.4 مانند نمونه استفاده کنید. درنهایت تیک گزینه Validate settings upon exit را زده و روی دکمه OK کلیک کنید. حالا آدرس سایتی که در آن با مشکل this site can’t be reached مواجه شدید را تایپ کرده و بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشده بود از راهکاری بعدی استفاده کنید.
بازنشانی تنظیمات TCP/IP
مشابه روش اول دکمه های ویندوز + R را همزمان بزنید تا برنامه run اجرا بشه و این بار داخل فیلد برنامه عبارت cmd را تایپ کرده و اینتر بزنید.

توی این مرحله پنجره ای مشکلی مشابه تصویر زیر برای شما باز میشود که باید کدهایی که درادامه قرار دادیم را به ترتیب وارد کرده و بعد از هر خط کد یک بار اینتر بزنید.
Netsh winsock reset netsh int ip reset netsh advfirewall reset ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / renew

9- تماس با پشتبانی سایت
اگر پس از امتحان تمام روش های بالا به نتیجه نرسیدید با پشتبانی سایت تماس بگیرید. البته بهتر است با اینترنت و دستگاه دیگری موضوع را بررسی کنید و اگر واقعا مشکل مربوط به وب سایت مورد نظر بود آن زمان اقدام نمایید.
رفع ارور this site can’t be reached از سمت میزبان وب
1- ترافیک بالای سایت
یکی دیگر از علت های خطا ترافیک بالای سایت می باشد که می توانید با درخواست ارتقای پلن هاست از شرکت هاستینگ این مشکل را برطرف کنید.
2- مشکل هاست
اگر شما میزبان وب سایت هستید واز سمت کاربران اینترنت خبر از دریافت این ارور کردید راهکار این هست که با پشتیبانی شرکت هاستینگ خودتان تماس گرفته و موضوع را با آنها در میان بزارید تا مشکل از سمت سرویس دهنده هاست پیگیری و برطرف گردد.
3- پیکربندی نادرست سیستم عامل سرور
یکی دیگر از عوامل ارور this site can’t be reached پیکربندی نادرست سیستم عامل سرور می باشد که مدیر سرور می بایست این مسئله را پیگیری کند.
آموزش رفع ارور This site can’t be reached در سی پنل
حتما برای یک بار هم که شده برایتان پیش آمده وقتی میخواهید وارد هاست سی پنل بشید با خطای This site can’t be reached مواجه بشید. این خطا اگر در صفحه ورود به سی پنل به شما نشان داده میشود از سمت میزبانی هاست شما هست. دلیل به وجود آمدن این خطا اینه که میزبانیهای وب بخاطر افزایش امنیت هاست کاری میکنند که در صورت تلاش برای ورود با آی پی مشکوک، بعد از چند بار آی پی شما بلاک میشه و بنابراین وقتی قصد ورود به سی پنل را دارید با این خطا مواجه خواهید شد.
چنانچه این ارور در سایت شما رخ داده و با این روش ها حل نشد، برای رفع مشکل can’t be reached به شرکت میزبان سایت خودتان تیکت ارسال کنید و با اعلام آی پی تان ازآنها بخواهید که آی پی شما را از حالت بلاک خارج کرده و آزاد کنند.
ارور this site can’t be reached اصولا به خاطر اختلالات اینترنتی رخ میدهد اما رفع خطای can’t be reached بسیار ساده است و با بررسی تنظیمات مرورگر میتوانید به رفع خطای can’t be reached بپردازید. امیدوارم که آموزش حل مشکل this site can’t be reached مورد توجه و پسند شما قرار گرفته باشد و با استفاده از این آموزش توانسته باشید نسبت به رفع خطای this site can’t be reached در مرورگر گوگل کروم اقدام کنید. در صورتی که در رابطه با این مقاله و حل مشکل this site can’t be reached سوال یا ابهامی داشتید در بخش دیدگاهها اعلام کنید تا در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگوی شما دوستان گرامی باشیم.
سوالات متداول درباره حل مشکل This site can’t be reached
-
چطور This site can’t be reached را حل کنیم؟
درمروگر گزینه chrome://flags سرچ کنیم و بعد روی Reset all کلیک کنیم.
-
چگونه یک وب سایت را رفع مسدود کنیم؟
از یک VPN استفاده کنید و سایت را با یک پروکسی باز کنید. حالا افزونه مرورگر VPN یا پروکسی را نصب کنید.از یک آدرس ای پی به جای یو آر استفاده کنید و از مرورگر Tor استفاده کنید.حالا محتوای مسدود شده را مشاهده میکنید و از یک ای پی فعال کنید.
-
ارور This site can’t be reached چیست؟
یکی از ارور های مرورگر کروم هست که موقع ورود به سایت ها به وجود میاد . که دلیل اصلی این خطا معمولا هنگام مشکل اتصال به اینترنت مشاهده می شود.
-
چرا خطای This site can’t be reached رخ میدهد؟
این خطا با کد 102 شناخته می شود و معمولا این خطا به دلیل اختلالات شبکه اینترنت رخ میدهد.
-
IP چیست؟
ای پی نام و آدرس اینترنتی دستگاه کامپیوتری شماست و این ای پی هست که موقعیت مکانی شما را در وبسایت مشخص میکند.
نتیجه گیری
امیدوارم از این مقاله ی ارور This site can’t be reached چیست و رفع مشکل this site can’t be reached در گوگل کروم لرت برده باشید و با استفاده از این آموزش خطای This site can’t be reached را برطرف کنید . برای آموزش های بیشتر مارا در رسانه نکست میزبان فا دنبال کنید.
1 دیدگاه. نوشتن دیدگاه تازه
سلام با تشکر از توضیحات خوبتون من صبح چند تا سایت باز کردم اوکی بود یکدفعه ای پی بسته شد حدس زدم باید مجددا ست کنم، البته مودم رو خاموش روشن کردم، کش رو خالی کردم، سیستم رو ری استارت کردم ولی هیچکدوم کارساز نبود تا ای پی ست کردم خدا رو اوکی شد.