کاربرانی که از وضعت سرویس میزبانی خود راضی نیستند به تعویض هاست سایتشان فکر میکنند. اما چه موقع باید هاست سایتمان را تغییر دهیم؟ یکسری نشانه های منفی وجود دارند که اگر با آنها به طور مکرر مواجه می شوید یعنی بهترین زمان برای تغییر هاست فرارسیده به عنوان مثال اگر هاست شما مدام دچار قطعی های مکرر می شود، یا یکسری مشکلات سمت سرور وجود دارد و خطاهای سرور نمایش داده می شود، اگر سایتتان بهینه است و باز هم دچار کندی سایت هستید، چنانچه باکمبود منابع پردازشی مواجهید و امکان ارتقا وجود ندارد و… همه این نشانه ها می گویند که صلاح نیست سایت شما روی این سرویس میزبانی شود! البته عجولانه عمل نکنید این 10 نشانه را بخوانید و چنانچه مشمول یکی از این نشانه های منفی هستید هاستتان را تغییر دهید.
وبسایت قلب کسب و کار آنلاین شماست و چه روی فروش و چه روی محتوا متمرکز شوید باز هم با یک جامعه مخاطبین آنلاین سروکار خواهید داشت بنابراین اهمیت انتخاب هاست خود را نباید دست کم بگیرید. در ادامه یکسری علائم کلیدی را عنوان خواهیم کرد که نشان میدهد زمان تغییر هاست شما فرا رسیده است.
زمان تغییر هاست سایت
بهترین زمان برای تغییر هاست وقتی است که هاست پاسخگوی نیازهای سایت شما نیست و نمیتواند به خوبی میزبان شما باشد، از بازرترین نشانه هایی که می گویند زمان عوض کردن هاست فرارسیده می توان به کندی سایت، کمبود منابع پردازشی، قطعی های مکرر سرور میزبان، پشتیبانی ضعیف مجموعه هاستینگ، قیمت گذاری های نامتعارف و … اشاره کرد. در ادامه این 10 نشانه را بررسی کنید و مطمئن شوید که مشمول این موضوعات نیستید در غیراینصورت در آینده ای نه چندان دور، متضرر خواهید شد!
1- مواجه با قطعی های مکرر
در هر بار که سایت شما از دسترس خارج می شود (اصطلاحا down می شود) آسیب جدی خواهید دید چراکه بازدیدکنندگان با سایتی مواجه می شوند که عملا کاربردی ندارد و از سویی همین نرخ فروش را کاهش میدهد و از طرفی برند شما خدشه دار خواهد شد و به عنوان یک کسب و کار غیرحرفه ای در ذهن مخاطب تداعی میشوید که هیچ وقت در دسترس نیست!
آپتیم 99.9 درصد یک استاندارد طلایی برای در دسترس بودن سرویس هاست است.
زمان خرید سرویس هاست باید میزان آپتایم یا در دسترس بودن سرور میزبان را جویا شوید اصولا آپتایم 99 درصد تخمین زده می شود و زمان هایی را برای قطعی های کوچک و پیش بینی نشده در نظر میگیرند که طبیعی است اما چنانچه سرویس هاست شما به کررات از دسترس خارج می شود قبل از آسیب رسیدن به سئو سایت، حتما باید به یک سرویس هاست دیگر مهاجرت کنید. عمده دلایل قطعی سرور:
- خرابی سخت افزارها و زیرساخت
- ترافیک بیش از توان سرور
- اور سل کردن سرور (منجر به کمبود منابع پردازشی خواهد شد).
- حملات بدافزارها، حملات اینترنتی و…
نیاز پیدا کردن به یک میزبانی با ثبات و پایدار
2- سرور میزبان با فناوری قدیمی و منسوخ
هرچقدر سرور میزبان شما بروز باشد و با فناوری های روز دنیا سازگارتر باشد، عملکرد بهتری را تجربه خواهید کرد. پیروی از آخرین استانداردهای دنیا می تواند یک امتیاز بسیار بزرگ و البته ویژه برای هاستینگ ها محسوب شود. سرورهایی با فناوری های قدیمی و منسوخ نه تنها نمی توانند پاسخگوی نیازهای کسب و کارهای آنلاین باشند بلکه در عملکرد نیز اختلال خواهند داشت. بنابراین حتما سرور و تجهیزات ارائه دهنده هاست خود را برسی کنید و یک میزبانی مدرن و بروز و فقابل اعتماد را انتخاب نمایید. میزبان فا ارائه دهنده سرویس های هاست بر پایه جدیدرتین سرورهای hp همگام با آخرین تکنولوژی های روز دنیا در تلاش است تجربه شیرین میزبانی برای شما رقم زند.
3- از دست دادن بازدیدکنندگان به دلیل کاهش سرعت
در بازار رقابلتی امروز جزئیات اهمیت زیادی دارند بنابراین باید روی بهبود عملکرد سایت خود مانور بدهید. سرعت سایت هم یکی از مقوله های مهمی است که مستقیما روی سئو سایت تاثیر ندارد اما میتواند به افزایش نرخ پرش و کاهش تعداد بازدیدکنندگان و نهایتا پایین آمدن فروش منجر شود.
به نقل از آمار وبسایت فوربس یک ثانیه تاخیر در بارگذاری صفحه:
- کاهش 11 درصد از بازدیدها
- کاهش 16 درصد رضایت مشتریان
- کاهش 7 درصد نرخ تبدیل
موارد متعددی روی سرعت سایت شما تاثیر دارند از جمله بهینه نبودن سایت و زیر ساخت نامناسب. بنابراین اگر مطمئن هستید که وبسایت شما کاملا بهینه است پس هاست خود را ارتقا دهید و منابع پردازشی بیشتری برای وبسایت خود تهیه کنید اگر همچنان با افزایش منابع باز هم دچار مشکل هستید بهتر است مجموعه هاستینگ خود را تعویض کنید.
4- همسو نشدن میزبانی با رشد سایت شما
همگام با رشد کسب و کار، وبسایت شما هم به منابع پردازشی بیشتری نیاز خواهد داشت. زمانی که سایت خود را راه اندازی میکنید وبسایت شما مممکن است سبک و ساده باشد و نیاز پردازشی محدودی دارد اما به مرور تعداد بازدیدکنندگان وبسایت شما افزایش خواهد یافت.
برای مدیریت بهتر محتوا، حجم فزاینده بازدیدها و تغییرات صفحات باید به مرور منابع پردازشی رم و cpu بالاتری تهیه کنید. در چنین شرایطی حتما باید از مجموعه میزبانی بخواهید تا سرویس هاست شما را به پلنی متناسب با نیازهای پردازشی سایتتان ارتقاء دهند.
5- وجود محدودیت در مقیاس پذیری هاست
گاها ممکن است که سایت شما برای عملکرد بهتر به منابع بیشتری نیاز داشته باشد و از مجموعه هاستینگ بخواهید پلن میزبانی شما را ارتقاء دهند اما پشتیبان به شما اعلام کند که امکان ارتقاء نیست و سرویس هاست شما قابلیت مقیاس پذیری ندارد! در چنین شرایطی هیچ راهکاری جز عوض کردن سرویس هاست باقی نمی ماند.
6- نا امن بودن سرویس میزبانی وب
امنیت وبسایت شوخی بردار نیست و کوچک ترین باگ امنیتی در سایت میتواند کل کسب و کارتان را به آستانه نابودی بکشاند و حتی گاها سایت به قدری آسیب میبیند که تمام کلمات کلیدی خود در نتایج جستجوی گوگل را از دست می دهد و عملا فروش وی به صفر میرسد! در اولین گام باید اقدامات امنیتی انجام دهید تا سایت شما در معرض هک شدن قرار نگیرد و در وهله دوم این مجموعه هاستینگ است که با ارائه خدماتی مثل آنتی دیداس، آنتی شل، فایروال امنیتی و… می تواند مثل یک سد دفاعی مستحکم در مقابل تهدیدات امنیتی بایستد.
- وجود سرویس DDoS protection
- واهینامه SSL
- مانیتورینگ 24 ساعته از وضعیت سرورها
- ارائه ابزارهای بکاپ گیری
- و…
7- عدم دسترسی به ابزارهای مورد نیاز جهت مدیریت سایت
ارائه ابزارهای کاربردی در سرویس هاست می تواند مدیریت امور را برای شما ساده کند بنابراین یکی از گزینه هایی که باید در نظر داشته باشید این است که سرویس هاست شما دارای کنترل پنل مناسبی است؟ برخی مجموعه های هاستینگ در همان پنل ناحیه کاربری سایت خود بخشی را به عنوان فایل منیجر و مدیریت ایمیل ارائه کرده اند که کمی محدود است ما چنین کنترل پنل هایی را اصلا پیشنهاد نمی کنیم چراکه از ابزارهای کاربری پنل مدیریت هاست محرور خواهید شد. اگر از هاست لینوکسی استنفاده می کنید سی پنل میتواند یک انتخاب ایده آل باشد. مجموعه میزبان فا با ارائه هاست سی پنل سعی بر آن داشته تا جدیدترین و کاربردی ترین ابزارها مثل جت بکاپ و… را به کاربران خود ارائه دهد.
8- افزایش بی رویه قیمت میزبانی بدون ارائه خدمات مناسب
اگر خدمات و کیفیت سرویس میزبانی تغییری نکرده اما تعرفه ها به صورت غیرمنطقی افزایش می یابد باید حتما پیگیری کنید که خدمات دریافتی یا هزینه های پرداختی سنخیت دارد یا خیر؟! هزینه های پنهان میزبانی ممکن است به دلیل ارتقاء و بهبود سخت افزارها و زیرساخت، خدمات جانبی، بروزرسانی سرورها و… افزایش یابد اما چنانچه قیمت ها به صورت غیرمنطقی افزایش یافت فکر چاره باشید.
9- نمایش مکرر خطاهای سمت سرور
Internal server error یکی از خطاهای رایجی است که دلایل متعددی دارد ولی اگر همه چیز درست است و این خطا خود به خود بدون هیچگونه تغییراتی نمایش داده می شود باید در خصوص پیگیری ایین موضوع اقدام کنید. نمایش مکرر آن یک نشانه منفی برای صاحب سایت است. باید به سرویس هاستی منتقل شوید که متناسب با زبان وبسایت شما و نیازمندی های آن پیکربندی شده باشد.
10- پشتیبانی ضعیف با عملکرد کند
مسائلی مثل مشکلات سخت افزاری، نقش های امنیتی سمت سرور، چالش های مرتبط با هاست یا دامنه مثل بازیابی رمز هاست و موارد این چنینی باید از سمت پشتیبانی هاستینگ پیگیری شود. پشتیبانی سریع و حرفه ای یکی از ویژگی هایی است که حقیقتا مجموعه های هاستینگ را متمایز میکند بنابراین زمان خرید هاست علاوه بر اینکه در خصوص ویژگی های سرویس ها و خدمات ارزش افزوده تحقیق میکنید میتوانید در گروه های تلگرامی و یا انجمن ها از نحوه پشتیبانی نیز سوال کنید.
- اگر ساعت ها منتظر پاسخ های ساده می مانید.
- اگر مشکلات شما رفع نمی شوند.
- اگر پشتیبانی یک سیستم رباتیک است و ربات به شما پاسخ میدهد.
- اگر مشکلات زیرساختی و فنی رخ میدهد و هیچ کسی پیگیر رفع آن نیست.
- اگر مجموعه آموزش های کاربردی برای شما تهیه نکرده.
پس باید هاست خود را عوض کنید!
همیشه به چیزی فراترا از وعده های مارکتینگی توجه کنید. بررسی کنید این مجموعه پشتیبانی 24/7 دارد؟ نظرات مشتریان چیست؟ آیا لیستی از نمونه سایت های مشتریان ارائه میدهند؟ در سایت یا شبکه های اجتماعی ویدیو رضایت مشتری ارائه شده؟ مجموعه های خاصی با آنها همکاری دارند؟
اگر در مورد یک مجموعه هاستینگ پیش زمینه ای ندارید برای شروع پلن یکماهه تهیه کنید تا در صورت عدم رضایت، متضرر نشوید.
مراحل اولیه برای تعویض هاست
شما میتوانید از سرویس دهنده هاستینگ جدید بخواهید سایتتان را به هاست جدید انتقال دهند و یا اینکه به کمک آموزش انتقال وردپرس به هاست دیگر خودتان با اطمینان سایت را به هاست جدید منتقل کنید. کلیه مراحل تعویض هاست به صورت زیر است:
- ارسال تیکت به پشتیبانی مجموعه هاستینگ فعلی و درخواست بکاپ (ترجیحا خودتان هم بکاپ بگیرید).
- انتخاب سرویس دهنده هاست مناسب
- ارسال تیکت پشتیبانی به مجموعه انتخابی جدید
- اطمینان از سازگاری سایت با سرویس هاست جدید
- خرید سرویس هاست و درخواست انتقال در زمان کم ترافیک
- تنظیم DNS های هاست جدید روی دامنه
- بررسی و آزمایش سایت پس از انتقال
سوالات متداول درباره زمان تغییر هاست سایت
-
چه زمانی باید هاست خود را عوض کنیم؟
زمانیکه سرور هاست شما قابلیت مقیاس پدیری نداشته باشد، با نیازهای وبسایت شما همسو نباشد، پشتیبانی مناسبی ارائه ندهد، با قطعی های مکرر مواجه باشد و داون تایم زیادی را تجربه کنید حتما باید به فکر تغییر هاست باشید.
-
آیا هاست میتواند روی سئو سایت تاثیر بگذارد؟
انتخاب هاست مناسب می تواند روی مواردی مثل سرعت سایت، دسترسی پذیری، امنیت و … اثرگذار باشد بنابراین سئو سایت شما مستقیم و غیر مستقیم نشانه گرفته خواهد شد!
-
هاست چه تاثیری روی تجربه کاربری دارد؟
زمانیکه یک هاست خوب انتخاب کنید بستر امنی برای میزبانی از سایتتان فراهم خواهد شد و از سویی دیگر چنانچه سایتی بهینه داشته باشید با انتخاب زیرساخت مناسب، کاربران تجربه شیرینی از مشاهده یک سایت پرسرعت و امن خواهند داشت.
-
چرا نرخ تبدیل (نرخ فروش – بازدید و…) زمان انتخاب هاست نامناسب دچار نوسان می شود؟
به این دلیل که هاست نامناسب می تواند باعث پایین آمدن سرعت بارگذاری سایت شود، از طرفی چنانچه سایت امن نباشد کاربربه شما اعتماد نخواهد داشت همچنین اگر هاست با قطعی های مکرر مواجه باشد بازدیدکنندگان در دفعات بعدی به وبسایت شما مراجعه نخواهند کرد تمام این موارد در کنار هم منجر به کاهش نرخ تبدیل خواهند شد.
سخن آخر
بهترین زمان برای تغییر هاست وقتی است که هاستتان دیگر نمیتواند عملکرد خوبی را ارائه دهد شاید در ابتدای مسیر و در زمان خرید هاست، سایت شما نوپا باشد و به منابع پردازشی و امکانات خاصی نیاز نداشته باشید اما همزمان با رشد سایت باید سرویس میزبانی خود را نیز ارتقا دهید. بنابراین زمانی باید هاست سایتمان را تغییر دهیم که دچار کندی، کمبود منابع و عملرد ضعیف باشد. در این راهنمای آموزشی 10 نشانه قرمز را نام بردیم که هر کدام از آنها یک آلارم محسوب می شوند و شاید اکنون خطرناک به نظر نرسند اما در گذر زمان سئو سایت، سرعت، امنیت، نرخ تبدیل، نرخ فروش و میزان بازدید سایت شما را تحت الشعاع قرار خواهند داد. شما چه تجربه ای در این زمینه دارید؟ در قسمت دیدگاه ها با ما و کاربران به اشتراک بگذارید.
