شبکه های اجتماعی

فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام

در دنیای اینترنت امنیت نقش مهم و اساسی ایفا می کند. برای این منظور بسیاری از اپلیکیشن ها از جمله اینستاگرام از یک لایه امنیتی جهت ورود به برنامه استفاده می کنند. در این صورت احتمال هک شدن و دسترسی غیر مجاز به حساب کاربری بسیار کم خواهد شد. در ادامه قصد داریم شما را با مقاله آموزش تایید دو مرحله ای اینستاگرام آشنا کنیم. به بیانی دیگر در این مطلب شما با رمز دو مرحله ای اینستاگرام، حذف تایید دو مرحله ای اینستاگرام آشنا می شوید.

بیشتر بدانید: اگر تمایل دارید با فعالسازی تایید هویت در جیمیل و تلگرام نیز آشنا شوید می توانید از مقاله های آموزشی تایید دو مرحله ای  و تایید هویت دو مرحله ای جیمیل کمک بگیرید.

تایید دو مرحله ای اینستا چیست؟

تاکنون با چند مورد هک حساب کاربری اینستاگرام مواجه شدیم که منجر به سرقت اطلاعات هویتی افراد شده است. این اتفاق ترسناک بسیاری از افراد به ویژه افراد مشهور و محبوب نظیر سلبریتی ها، اینفلوئنسرها و…  را دچار نگرانی کرده. برای جلوگیری از وقوع این اتفاق لازم است امنیت حساب کاربری خود را بالا ببریم. احراز هویت دو مرحله ای اینستاگرام یک لایه امنیتی اضافه برای ورود کاربران به حساب کاربری ایجاد می کند. بنابراین به منظور محدود کردن دسترسی های غیر مجاز کاربران نیاز به تایید دو مرحله ای اینستا خواهید داشت.

کد تایید دو مرحله ای اینستاگرام

مراحل فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام

فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام امنیت حساب اینستاگرام شما را افزایش می دهد. در این صورت برای ورود به اپلیکیشن علاوه بر رمز عبور نیاز به کد Security ارسال شده از طریق پیامک و یا اپلیکیشن انتخابی خواهید داشت.

اگر هنوز اکانت اینستاگرام ندارید ابتدا مقاله آموزش نحوه ساخت اکانت اینستاگرام را مطالعه نمایید.
  1. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و به تب پروفایل کاربری تان بروید. آیکن سه خطی در بالا گوشه سمت راست برنامه را لمس کنید.
    آموزش تایید دو مرحله ای اینستاگرام
  2. از طریق لمس آیکن چرخ دنده به بخش Settings اینستاگرام بروید.
    رمز دو مرحله ای اینستا
  3. در پنجره نمایش داده شده به پایین صفحه اسکرول کنید و گزینه Security را لمس کنید.
    فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام
  4. اکنون گزینه Tow-Factor Authentication را انتخاب نمایید.
    احراز هویت دو مرحله ای اینستاگرام
  5. برای شروع کار روی گزینه Get Statred کلیک نمایید.
    آموزش فعال سازی رمز دو مرحله اینستاگرام
  6. در پنجره باز شده دو روش برای احراز هویت وجود دارد:
    Use Text Message
    Authentication App
    نکته: در نسخه وب اینستاگرام گزینه Authentication App پشتیبانی نمی شود.
    تایید دو مرحله ای اینستا چیست؟
  7. در این مرحله باید منتظر بمانید تا کد تایید برای شما پیامک شود.
    روش تایید دو مرحله ای اینستاگرام
    نکته:
    1. اگر تا کنون شماره تلفن همراه خود را در اینستاگرام ثبت نکرده اید ابتدا لازم است نسبت به فعال سازی و ثبت شماره تماس خود اقدام نمایید.
    2. در نظر داشته باشید کد تایید به شماره تلفنی که در زمان ثبت نام در اینستاگرام داخل فیلد مربوطه وارد کردید، ارسال می گردد. بنابراین اگر دیگر به آن شماره دسترسی ندارید می توانید به کمک گزینه change phone number در پایین صفحه شماره تلفن جدید خود را برای دریافت کد وارد نمایید.
    رمز دو مرحله ای برای اینستاگرامپس از وارد کردن شماره تلفن جدید دکمه Next را انتخاب نمایید و منتظر دریافت پیامک کد تایید بمانید.
    کد تایید دریافت شده را در بخش Enter Code وارد نمایید. پیغامی مبنی بر فعال شدن تایید دو مرحله ای اینستاگرام مشاهده می کنید. در نهایت دکمه Done را لمس کنید.
    تایید دو مرحله ای اینستاگرام جدید
  8. اکنون در پنجره ظاهر شده کدهای بازیابی Recovery codes تولید شده توسط اینستاگرام به شما نمایش داده می شود.
    کدهای بازیابی اینستاگرامدر زیر کدهای بازیابی اینستاگرام دو لینک مشاهده خواهید کرد.
    • لینک Screenshot برای اسکرین شات گرفتن از کدهای بازیابی
    • لینک Get new codes برای افزودن کد جدید استفاده می شود.
  9. اگر بخواهید با اپلیکیشن دیگری وارد اینستاگرام شوید با انتخاب گزینه دوم لیست اپلیکینش هایی که می توان برای این منظور استفاده نمود نمایش داده می شود. در صورتی که اپلیکیشنی را روی گوشی خود ندارید Install App را بزنید و از فروشگاه گوگل نصب نمایید.
    نکته: این ویژگی در حال حاضر با اپلیکیشن های Google Authenticator و Duo Mobile سازگاری دارد. این دو اپلیکیشن از ورود افرادی که به سیم کارت شما دسترسی دارند هم جلوگیری می کند. توجه داشته باشید در حال حاضر اپلیکیشن Duo Mobile در ایران قابل دسترس نیست.
    تایید دو مرحله ای اینستاگرام
  10. برای تولید یک کد تایید گزینه Set Up Manually را انتخاب نمایید. به کمک گزینه copy key کد نمایش داده شده را کپی کرده و در اپلیکیشن Google Authenticator وارد نمایید.
    نکته: در صورتی که چند اپلیکیشن تایید دو مرحله ای اینستاگرام روی گوشی تلفنتان نصب است یا اپلیکیشن روی دستگاه تلفن دیگری نصب شده است باید از گزینه Set up Manually برای دریافت کد تایید دستی اینستاگرام استفاده کنید.
    رمز دو مرحله ای در اینستاگرام
  11. در اپلیکیشن به منظور افزودن یک حساب، آیکن + را لمس کنید. در کادر باز شده گزینه دوم را انتخاب نمایید.
    فعال سازی رمز دو مرحله ای اینستاگرام
  12. در قسمت نام حساب، واژه instagram و در کادر پایین کد کپی شده از اینستاگرام را وارد نمایید. در آخر دکمه افزودن را انتخاب نمایید.
    احراز هویت دو مرحله ای اینستاگرام
  13. پس از افزودن حساب، کد تایید برای شما تولید می شود آن را کپی کرده و در اینستاگرام وارد نمایید.
    تایید دو مرحله ای اینستاگرام نکته: دقت داشته باشید کدهای تولید شده توسط اپلیکیشن برای استفاده دارای محدودیت زمانی هستند و در صورتی که در زمان تعیین شده مورد استفاده قرار نگیرند منقضی خواهد شد و باید نسبت به دریافت کد تایید جدید اقدام نمایید.
  14. کد کپی شده در اپلیکیشن را در این بخش وارد کرده و دکمه Next را بزنید.
    کد تایید دو مرحله ای اینستاگرامعملیات با موفقیت انجام شد. اکنون در هر بار ورود به حساب اینستاگرام علاوه بر رمز عبور باید کد تایید دریافتی از اپلیکیشن Google Authenticator را وارد نمایید.

نکته:

  • در صورتی که مشکلی در دریافت کد تایید داشتید می توانید با استفاده از کدهای بازیابی Recovery codes اینستاگرام به حساب خود دسترسی داشته باشید.
  • کدهای بازیابی تولید شده اینستاگرام یکبار مصرف هستند و هر کدام تنها یکبار برای ورود به اپلیکیشن اینستاگرام قابل استفاده هستند.

غیر فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام

به منظور برداشتن رمز دو مرحله ای اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. دکمه منو در صفحه پروفایل اینستاگرام خود را لمس کنید.
  2. روی آیکن چرخ دنده (settings) کلیک کنید.
  3. از زیر گزینه security گزینه Two-Factor Authentication را انتخاب نمایید.
  4. در صورت فعال بودن هر کدام از گزینه های text message و Authentication App روی گزینه مورد نظر ضربه بزنید.
  5. در آخر دکمه Remove را انتخاب نمایید.

سوالات متداول در مورد رمز دو مرحله ای اینستاگرام :

  • چگونه تایید دو مرحله ای اینستاگرام را غیر فعال کنیم؟
    جهت حذف تایید دو مرحله ای اینستاگرام باید گزینه های موجود در بخش Two-Factor Authentication تنظیمات اینستاگرام را غیر فعال نمایید. مراحل غیر فعال سازی در بالا به طور کامل توضیح داده شده است.
  • ریکاوری کد اینستاگرام چیست؟
    recovery codes یا همان کدهای بازیابی اینستاگرام در صورت فعال سازی رمز دو مرحله ای اینستاگرام تولید می شود. اگر در دریافت کد تایید با مشکل مواجه شدید می توانید از کدهای بازیابی تولید شده اینستاگرام استفاده نمایید.
  • چرا تأیید هویت دو عامل در اینستاگرام کار نمی کند؟
    برای استفاده از قابلیت رمز دو مرحله ای اینستاگرام لازم است اپلیکشن خود را بروزرسانی کنید.
    توجه داشته باشید ممکن است این گزینه توسط اینستاگرام هنوز برای شما فعال نشده باشد.
  • چرا پیامک کد تایید برایم ارسال نمیشه؟
    ممکن است دلایل مختلفی برای ارسال نشدن کد تایید وجود داشته باشد.
    اطمینان از صحت شماره تلفن ثبت شده در حساب کاربری اینستاگرام
    استفاده از کدهای بازیابی Recovery codes اینستاگرام
    استفاده از روش Switch Accounts و انتخاب گزینه Log in with facebook
    تغییر آی پی اینترنت گوشی و یا استفاده از یک گوشی تلفن دیگر (در صورتی که آی پی شما توسط اینستاگرام بلاک شده باشد این روش قابل استفاده خواهد بود.)
  • خطای تایید دو مرحله ای اینستاگرام چه موقع رخ می دهد؟
    عوامل مختلفی ممکن است منجر به بروز خطا شود:
    در صورتی که اتصال اینترنت شما دچار مشکل شود با پیغام خطا مواجه خواهید شد.
    اگر کد تایید وارد شده صحیح نباشد با پیغام خطا مواجه می شوید.
    ممکن است کد تایید وارد شده منقضی شده باشد. (این حالت مربوط به زمانی است که از اپلیکیشن برای دریافت کد تایید استفاده می کنید.)
    و…
  • کدام حساب های اینستاگرام می توانند از قابلیت تایید هویت دو عاملی اینستاگرام استفاده کنند؟
    این قابلیت در حال حاضر برای تمامی حساب های کاربری اینستاگرام فعال است.
  • آیا امکان هک تایید دو مرحله ای اینستاگرام وجود دارد؟ 
    خیر. برای هک کردن حساب کاربری اینستاگرامی که قابلیت تایید دو مرحله ای آن فعال شده است نیاز است علاوه بر رمز عبور کد تایید ارسالی از طریق پیامک یا اپلیکیشن را در اختیار داشته باشید.

تایید هویت دو مرحله ای یک راه سریع و کاربری برای افزایش سطح امنیت است. در این مطلب از میزبان فا مگ به احراز هویت دو مرحله ای اینستا پرداختیم و با نحوه فعال سازی رمز دو مرحله ای اینستاگرام و برداشتن رمز دو مرحله ای اینستاگرام آشنا شدیم. اگر این آموزش برای شما مفید بود آن را برای دوستانتان ارسال کنید. در صورت تمایل دیدگاه های خود را در رابطه با تایید هویت دو عاملی اینستاگرام با ما به اشتراک بگذارید.

سایر آموزش های اینستاگرام

راضیه حلاج

راضیه چندین سال است که به محتواسازی علاقمند شده و به صورت حرفه ای در زمینه تولید محتوا در حال فعالیت است. او تجربیات خوبی در حوزه گرافیک نیز دارد و روز به روز در تلاش است تا سطح علمی خود را ارتقاء دهد.

نوشته های مشابه

‫161 دیدگاه ها

  1. سلام وقت بخیر
    ببخشین حدودا 2 ماه پیش اکانت من هک شد و چون تایید دومرحله ای داشت نتونست وارد حساب بشه ولی خودمم هرکاری میکنم نمیتونم وارد شم چون کد دومرحله ای یادم رفته ضمنا شماره و ایمیلمو جفتشو پاک کرده ممنون میشم کمکم کنید

    1. سلام امین عزیز وقت بخیر
      اگر هکر نتونسته وارد اکانت شما بشه پس نمیتونه شماره و ایمیل شما را از حساب کاربری شما پاک کنه! و اینکه اینستاگرام برای بازیابی حداقل به یک طریق (شماره تلفن، ایمیل) باید به اکانت شما متصل باشد بنابراین چنین چیزی امکان پذیر نیست!
      اما اگر هکر وارد حساب شما شده و سریعاً ایمیل شما را تغییر داده باشد. روش دیگری را طبق مراحل زیر می‌توانید امتحان کنید:
      مرحلۀ اول: در صفحه لاگین اینستاگرام گزینه Get help with signing in را لمس نمایید.
      مرحلۀ دوم: این بار گزینۀ آبی یعنی ?Need more help را لمس کنید.
      مرحلۀ سوم: حالا وارد صفحه‌ای می‌شوید که از طریق آن باید گزارش هک شدن اکانتتان را برای اینستاگرام بفرستید.
      در کادر اول آدرس ایمیلی را که هنگام ثبت نام در اینستاگرامتان وارد کرده بودید بنویسید.
      در کادر دوم هم برای اطمینان می‌توانید آدرس ایمیل دیگری را هم وارد کنید.
      حالا گزینۀ Personal accounts with photos of me را بزنید؛ البته در صورتی که اکانت شما حاوی عکس‌های شخصی از خود شماست. در غیر اینصورت اگر صفحه متعلق به کمپانی یا برند خاصی است گزینۀ Company or brand account و در صورتی که صفحۀ شخصی بدون عکس‌های خودتان دارید، گزینۀ سوم یعنی Personal accounts without photos of me را بزنید.
      در انتهای این صفحه یک کادر را مشاهده می‌کنید. در این کادر می‌توانید درخواستتان را از اینستاگرام به زبان انگلیسی بنویسید. مثلاً: Hi, my instagram account got hacked and my password have been . stolen. Please help me to recovery my account. It’s very important for me. Thank you.
      حالا کادر آبی نوشتۀ Submit Request را لمس کنید.
      اگر ایمیلتان را درست وارد کرده باشید، کادر به شکل زیر نمایش داده می‌شود که به شما می‌گوید درخواست شما با موفقیت برای اینستاگرام ارسال شد و در اسرع وقت نسبت به حل مشکل شما رسیدگی خواهند کرد.

  2. سلام ، من اون نرم افزار گوگل رو نصب کردم و کد های هم مرتب طبق معمول عوض میشن ، ولی وقتی میخام با اون کد های یکبار مصرف وارد اینستاگرام شوم ، با مشکل میخورم و اینستا هشدار میده که این کد اشتباه هست و دوباره امتحان کنید حتی اون کد های ۸ رقمی یکبار مصرف رو هم قبول نمیکنه ، مشکل از کجاست. ؟؟

    1. سلام حسین عزیز وقت بخیر
      شما می تونید از روش ارسال پیام (Use Text Message) برای فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام استفاده کنید.

      1. سلام راظیه عزیز کد تایید برای شماره من ارسال نمیشود مشکل از کجاست؟

  3. درود
    اکانت اینستاگرام من به علت فعال کردن رمز دو مرحله ای و فراموشی من از دست رفته است.چطور می توانم اکانت خودم راریکاوری کنم.
    سپاس

    1. سلام روز بخیر؛
      در این خصوص می تونید با یک متخصص امنیت اینستاگرام مشورت کنید احتمالا از طریق ایمیل امکان ریکاوری باشه.

      1. با سلام وخسته نباشید من یک مشکل پیدا کردم که گوشی اولیم سوخت وانستگرامم رو برنامه دو مرحله ای ثبت کردم و برنامه تو گوشی قبلیم ونمیتوانم وارد حسابم بشم وبا ساپورت صحبت کردم ولی ساپورت بوت است شخص نیس نمیتوانم براش مشکل خودم بش بگم لطفا کمک کنید

        1. سلام و احترام؛
          در این خصوص شاید بتونید با پشتیبانی اینستاگرام مکاتبه داشته باشید اما چون حالت رباتیک داره نتیجه کاملا مشخصی شاید دریافت نشه… همچنین پیشنهاد میکنم تاپیک های راهنمای اینستاگرام رو هم مطالعه بفرمایید در این خصوص تجربه خاصی نداشتیم متاسفانه…
          instagram help center

  4. سلامو ارض خسته نباشید. من یه پیج داشتم سه روز پیش هک شد و من هم با استفاده از ایمیل هم پسورد و هم ایمیل و شماره را بازیابی کردم و هکر را از پیج بیرون کردم اما اون رمز را با برنامه دو مرحله ای کرده است الان من لاگین میکنم اما فقط وفقط برای اون برنامه کد میره میشه کمکم کنید که چگونه اون برنامه رو غیر فعال یا با همون اکانت لاگین کنم🙏🙏🙏💙
    ممنون به خاطر سایت خوبتون💙
    نام برنامهAuthenticater

    1. سلام امیر عزیز در این شرایط شما یا باید از ریکاوری کدهای اینستاگرامتون اسکرین گرفته باشید یا زمانی که اینستاگرام از شما کد میخواد اون پایین گزینه get help logging in رو بزنید و در خواست بازگردانی اکانت بدید به اینستاگرام!

      1. سلام ،من رمز اینستاگراممو فراموش کردم و گوشیم دزدیده شد،الان میخام وارد اکانتم بشم میگه یا از طریق فیسبوک ک اونو هم گم کردم یا از طریق شماره ک وقتی میزنم میگه بخاطر تنظیمات امنیتی شما قادر ب ارسال کد برای شماره شما نیستیم،الان من دقیقا باید چکار کنم؟

        1. سلام و احترام؛
          در حالت کلی 4 روش برای بازگردانی اکانت وجود داره:
          بازگردانی از طریق فیسبوک
          بازیابی از طریق شماره تلفن
          بازگرداندن اکانت ایسنتاگرام از طریق ایمیل
          بازیابی اکانت اینستاگرام از طریق پشتیبانی
          شاید از طریق پشتیبانی بتونید اقدام کنید در این خصوص راهنمایی خدمتتون ارسال میکنم بخش بازیابی اکانت از طریق پشتیبانی رو مطالعه کنید:
          بازگرداندن اکانت اینستاگرام

  5. سلام خسته نباشید من یک هفته پیش اکانت خود را موقتا غیرفعال کردم و تایید هویت دوعاملی رو رو برنامه duo mobail روشن کردم الان میخام وارد اکانتم شم تو تایید دومرحله ای گیر میکنم برنامه duo mobail رمز میسازه ولی اینستا قبول نمیکنه همش میگه کد اشتباه است و کد امنیتی خود را بررسی کنید و دوباره وارد کنید مشکل از چیه بنظرتون

    1. سلام شایان عزیز زمانی که از شما کد میخواد روی گزینه get help logging in بزنید و به اینستاگرام درخواست بدید که بازیابی انجام بشه.

  6. سلام.
    من اکانتم رمز دوم داره یا به عبارتی : Two-Factor Authentication ولی از اونجایی که گوشیم خراب شده واس اینکه با لپ تاپم وارد اکانتم شم حتما باید کدی که اپ Two-Factor Authenticatio (واس گوگل هم هستش اپ) بهم میده رو وارد کنم ولی خوب من که گوشیم خراب! از کجا اون کد رو گیر بیارم!

    1. سلام عزیز شما یا باید از قبل از recovery code هاتون اسکرین شات میگرفتید یا الان باید توی صفحه ای که ازتون کد میخواد در خواست بازگردانی اکانت بدین و روی گزینه get help logging in بزنید

  7. سلام خسته نباشید من از طریق اپ
    Google Authenticator تایید دو مرحله ای اکانتم فعال کردم مدتی بعد موبایلم ریست کردم و یادم قبلش دومرحله ای اکانت ها غیرفعال کنم. کد بکاپ هم نمیدونم کجا یاداشت کردم حالا نمیتونم مرحله تایید رد دو مرحله‌ای رد کنم. درخواست پشتیبانی هم در همون قسمت میزنم تا درخواستم به تیم پشتیبانی ارسال کنم اطلاعات مثل ایمیل و اطلاعات اضافه وارد میکنم و دکمه ارسال میزنم خطا میاد و میگه لطفا چند دقیقه بعد امتحان کنید چتد روز بعد هم امتحان کردم بازم این خطا میاد. راهی برای رفع مشکل نیست؟ یوزرنیم پسورد و ایمیل هم دسترسی دارم

    1. سلام و احترام؛
      تنها راه حل مشکلتون اینه یا کدهای ریکاوری رو در اختیار داشته باشید یا اینکه اگه اینستاگرام ازتون کدی درخواست کرد، از طریق گزینه get help logging in درخواست بازیابی را ارسال کنید.

    2. سلام متاسفانه منم اینستام پرید به همون روش دو مرحله حالا باید چکار کنم میشه خواهش کنم راهنماییم کنین ممنونتون میشم

  8. سلام
    تایید دومرحله ای پیجی داخل اینستا فعاله
    گوشی دیگه ای رمزو کد تایید دومرحله ای رو بزنه و بره تو اکانت
    و اگه اکانت رمزش هم عوض شه
    این دستگاه (گوشی دیگه ای رمزو کد تایید دومرحله ای رو بزنه و بره تو اکانت) با زدن رمز میتونه بره تو اکانت بدون کد تایید دو مرحله ای
    چجوری میشه کاری کرد که این دستگاه نیاز به کد تایید دو مرحله ای داشته باشه؟!

  9. با سلام عرض ادب واقعا واقعا ممنونم از ادمین محترم و زحمتکش سایت بابت اطلاعات خوبشون جهت کمک به هم وطن های عزیزم با توجه به سری نظرات که در سایت نوشتید متوجه شدم عده ای از دوستان در ورود به صفحه اینستاگرامشون مشکل دارند

    1. سلام و احترام؛
      ممنون بابت حسن نیت شما. خوشحالیم که از محتوای رسانه های میزبان فا رضایت داشتید. در خصوص مورد دومی که فرمودید از طریق کامنت می تونید در ارتباط باشید.

  10. سلام وقت بخیر. ممنون به خاطر توضیحات و پاسخگویی به سوالات. این عالیه..
    من به دلایلی نمی خواهم ورود دو مرحله ایی مدل Use Text Message انتخاب کنم. می خواهم Authentication App انتخاب کنم و احتمال زیاد برنامه Google Authenticator نصب خواهم کرد، حالا فقط نگرانی و دردسر اینکه هر بار برای ورود کلی عدد باید کپی کنم را دارم!
    چندتا سوال دارم ممنون می شوم راهنمایی کنید.
    1) پس از کد اولیه که اینستاگرام به ما می دهد برای برنامه Google Authenticator که در در آن کلید جدید ساخته شود، که دوباره وارد اینستاگرام کنیم، برای ورود به اینستاگرام در هر بار باید این مراحل انجام دهیم؟! یا برنامه Google Authenticator طبق کد اولیه هر سری یه کد جدید به ما می دهد؟ (چندین بار مطالب و آموزش عکسی مرور کردم اما نمی دونم چرا متوجه نمی شوم)
    2) اگر برای برنامه Google Authenticator از V*P/N استفاده کنیم دچار مشکل می شویم؟
    3) من 3 حساب اینستاگرام دارم، در هنگام سوئیچ کردن بین حساب ها برای هر حساب این کد دو مرحه ایی لازم است؟
    4) اگر ما به هر دلیلی با برنامه Google Authenticator دچار مشکل شدیم یا کد آن برای اینستاگرام مورد تایید نبود، کدهای یکبار مصرف اینستاگرام به طور جداگانه و هیچ ارتباطی به برنامه های دیگر مشکل ورود ما را حل می کند؟
    5) در جواب کامنت “حسین” در تاریخ 2020/02/23 در ساعت 1:38 خانم حلاج پاسخی دادند، که حداقل برای من به عنوان یک مخاطب که شاید همین مشکل برایم به وجود آید، قانع کننده نیست، به عنوان “مثال” من همین مشکل را دارم و نمی خواهم Use Text Message فعال کنم و فقط می خواهم Authentication App انتخاب کنم. سوال هایی که می توانید از من بپرسید بابت اینکه کجای کار را اشتباه انجام دادم چیست؟؟ تا من به آنها و راهنمایی احتمالی دیگر شما…. مشکلم را حل کنم.

    بابت طولانی شدن و و سوال های زیاد عذرخواهی می کنم.
    سپاس.

    1. سلام و احترام؛
      صفحه لاگین ابتدایی مشابه روال معمول هست. رمز عبور و نام کاربری اینستاگرام را وارد می کنید به صفحه ای مشابه تصویر زیر هدایت میشید:

      اگر از متد Use Text Message استفاده کرده باشید کد عبور برای شماره تلفنی که روی اینستاگرام ثبت کردید پیامک میشه اما اگر از Authentication App استفاده می کنید باید از برنامه رمز دریافت کنید و در فیلد مربوطه در تصویر بالا وارد کنید. هر بار این کار انجام میشه.
      می تونید دستگاه های مورد اعتماد رو تعیین کنید تا وقتی از این دستگاه به حساب لاگین شد دیگه مراحل تایید دو مرحله ای انجام نشه. (با اولین لاگین این امکان رو خواهید داشت که گوشیتون رو به عنوان دستگاه قابل اعتمادتعریف کنید.)
      متد پیامک رو توصیه می کنیم چون از سمت اپلیکشن ارسال میشه و احتمال بروز مشکل در پایین ترین حد قرار داره اما اگر تمایلی به استفاده از این شیوه ندارید حتما چندین کد ریکاوری تهیه کنید تا در صورت بروز مشکل راه گشای شما باشند.
      با تغییر ایپی مشکلی به وجود نمیاد.
      هر کد ریکاوری تنها یکبار قابل استفاده هست پس باید بررسی بشه که قبلا از این کد استفاده نکردید اگر خطایی رخ داد از کد ریکاوری بعدی استفاده کنید.

  11. سلام میشه این تایید دو مرحله ای را روی چند موبایل فعال کرد( برای یک صفحه منظورم هست)

    1. سلام شما یکبار که این قابلیت رو روی یه صفحه فعال کنید روی هر دستگاهی باشه فعال میشه

    2. با سلام برای من دیگه کدی ارسال نمیشه به پیجم دسترسی ندارم دیگه میشه راهنمایی کنید چکار کنم
      باتشکر

  12. سلام خسته نباشید لطفا جواب بدید من به واسطه کارم مجبورم اکانت های زیادی بسازم بعد از ساخت چند اکانت کد امنیتی درخواست میکنه فقط هم با وارد کردن شماره مشکل حل میشه که بیشتر از 2 بار هم نمیشه از یه موبایل استفاده کرد از سایت های دیگه برای دریافت کد استفاده میکنم ولی وقتی کد رو میززنم میگه اکانت شما بعد از یک روز اگر مال شما باشد پس داده میشود که بعد از یک روز هم اتفاقی نمیوفته ایا راه حلی هست که مشکل دریافت کد بجای شماره از ایمیل استفاده بشه؟؟ تو هیچ سایتی نتونستم مشکلمو حل کنم راهنمایی کنید ممنون میشم

    1. شما با یه گوشی یا یک سیمکارت که تعداد زیادی اکانت بسازید اینستاگرام روی ای پی شما حساس میشه و نمیگذاره دیگه اکانت بسازید اگه کارتون ساخت اکانت هست با کامپیوتر و حالت incognito مرورگر کروم میتونید استفاده کنید که اینستاگرام حساسیت کمتری نشون بده

  13. سلام وقت بخیر من میخوام هویت دو عاملی که text messageهست رو غیر فعال کنم نمیشه تمام کار های بالا هم انجام دادم نمیشه

    1. سلام روز بخیر؛
      این مراحل برای فعالسازی هستش.
      برای غیر فعالسازی دقیقا باید عکس عمل کنید.

      باید بخش text message در حالت غیر فعال باشه.

      1. باسلام.تمام مشکلات وراهنماییهاروخوندم بنظرم مشکل اینستای من همه اینابودن. هرکارمیکنم نمیتونم بخاطررمزدو مرحله اکانتهامو پس بگیرم وبازکنم.یه صفحه میادکلا قفل کرده تواین صفحه که میگم هیچ جایی برای واردکردن کدی نیست چه کنم موندم گیرافتادم.

  14. سلام
    یه مشکل جدی دارم، اکانت روی گوشی من لاگیم هست و روی گوشی صاحب کسب و کار هم لاگین هست. بعد از ورود و بعد ار مدتی صاحب کسب و کار نمیتونه وارد بشه و همش خطاب پسورد میده حالا چه رمز ۲ مرحله ای روشن باشه چه نباشه. باید ریست پسورد کرد و رمز جدید رو بدم تا بتونه وارد بشه، چندین بار اتفاق افتاده. هیچ نرم افزار اضافی روی گوشی هر دو لاگ این نیست. صاحب کسب و کار هم هیچ فعالیتی نداره.
    رمز دومرحله ای هم با text فعال هست. ایمیل و شماره هم داده شده.
    فقط شماره رمز امنبتی دو مرحله ای با شماره پاسخگویی متفاوت هست.
    لطفااا راهنمایی کنید

    1. سلام دوست عزیز
      خطای رخ داده به علت فعال بودن تایید رمز دو مرحله ای هست. چون این ویژگی به منظور افزایش امنیت بیشتر اکانت اینستاگرام در اختیار کاربران قرار داده شده و با لاگین از دو دستگاه به یک حساب کاربری تناقض پیش می آید. بنابراین ترجیحا بهتر هست اکانت خود را روی یک دستگاه باز کنید و یا برای جلوگیری از وقوع خطا مجدد قابلیت تایید دو مرحله ای اکانت خود را غیر فعال نمایید.
      موفق باشید.

  15. سلام علیکم
    مدیریت محترم
    به استحضار می رساند بنده الان حدود دو هفته درگیر اینستگرام خود هستم ولی موفق به وارد شدن آن نمی شوم بخاطر اینکه بنده روش دومرحله ای پیامک را خاموش کرده بودم قبلا فقط روش دومرحله ای اپلیکیشن روشن است زمان که این اپلیکیشن را فعال کردم چهار ردیف کد پشتبانی داد ولی بنده یادم رفت که ذخیره کنم آنها را متسفانه به دلیل اینکه دوباره اینستگرام را حذف کردم ودوباره نصب کردم الان زمامی که رمزمی دهم بعد رمز اینستگرام از بنده کد هشت رقمی یا 6 رقمی می خواهد که آنها را وارد کنم ولی بنده ندارم حتی اپلیکیشن روی گوشی را حذف کردم دوباره نصب کردم ولی کدهای که تولید می کند با آنها هم وارد نمی شود حتی به سایت خود پشتبانی اینستگرام ایمل دادم شماره تلفن خود وایمل که زمان ثبت نام اولیه را دراختیار پشتبانی اینستگرام گذاشتم ولی به بنده هیچ جواب ندادن تا اللان تور بخدا یک راهنمایی کنید چه کار کنم به ایمل بنده جواب راارسال کنید ممنون می شوم ممنون می شوم کمک کنید تا از این وضیعت نجات پیدا کنم

    1. سلام دوست عزیز
      در هر بار لاگین به اکانت اینستاگرامتون لازمه کد جدید تولید شده توسط اپلیکیشن رو وارد نمایید. در شرایط بحرانی که دسترسی به اپلیکیشن ندارید و به هر دلیلی کد مرحله دوم را ندارید می تونید از طریق کدهای ریکاوری که در زمان فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام در اختیار شما قرار گرفته استفاده کنید. اما اگه همچنان نمی تونید وارد حساب کاربری تون بشین روی گزینه get help loging in ضربه بزنید و گزینه requset support را برای درخواست پشتیبانی انتخاب کنید. فرم پشتیبانی را کامل
      و درست پر کنید و برای اینستاگرام ارسال کنید.
      نکته: توجه داشته باشید بررسی درخواست های پشتیبانی زمانبر است و باید مدتی را منتظر پاسخ از سوی اینستاگرام باشید.

      1. سلام خسته نباشید
        ببخشید اینستاگرام و برنامه تایید دو مرحله ای من همزمان باهم پاک شد
        الان نمیتونم وارد اینستاگرامم بشم
        فقط کد ریکاوری رو دارم چیکار کنم؟

        1. سلام روزبخیر؛
          اگر حساب کاربریتون حذف نشده مجددا برنامه اینستاگرام رو نصب و در خصوص ورود با نام کاربری و رمز مطابق با روش های معمول اقدام کنید.
          در صورت داشتن کد ریکاوری مشکلی برای ورودتون وجود نداره.

          1. عذر میخوام رز اینستا که کلا یادم رفته از طریق ریست پسورد ایمیل هم که اقدام میکنم که اقدام میکنم بعداز ریست کردن رمز 6 رقمی کد رمز دو مرحله ای رو میخواد که قبلا پاک شده الان اون برنامه رمز دو مرحله ای رو نصب کردم ولی نمیتونم ازش رمز 6 رقمی اکانتمو بگیرم
            چیکار باید بکنم؟

  16. سلام، من احراز هویت دو عاملیم فعاله و قبلا که میخواستم رمزم رو عوض کنم هر دو رمز از FACEBOOK که با حروف بزرگ نوشته شده برام کد نیومد ولی الان از شماره های ایرانی یا facebook ( با حروف کوچیک ) برام کد دوم فرستاده میشه.
    شماره هاشم اینجوریه 00و شبیه این
    مشکل چیه؟ هک شدم؟

  17. سلام ،چرا پیامک تایید دومرحله ای از یه خط به شماره ی +میاد ؟این پیامک مشکلی ایجاد نمیکنه ؟ پیامکی که میاد شماره رمز میاد و درآخر مینویسه متشکرم به فارسی ،احساس میکنم هکر باشه

  18. سلام و درود

    بنده اینستاگرامم رو تایید دومرحله اییشو روی DOU Mobile گذاشتم
    گوشی منو دزدین و دیگه دسترسی به گوشی ندارم

    پیجم روی یک ایمیل هست و به اون ایمیل هم دسترسی دارم و مشکلی ندارم
    رمز پیج هم دارم فقط دومرحله ایی گیر کردم شما بگید من چکار کنم خیلی ممنون میشم کمک کنید

  19. سلام وقتتون بخیر من هفته پیش ویژگی دومرحله رو فعال کردم امروز از حساب اینستام خارج شدم و الان ک‌میخام وارد م کد ۶ رقمی رو اصلا برام پیامک نمیکنن ک وارد شم همچینین کدهای ریکاوری رو هم ک‌میزنم میگه درست نیست چاره ای پیش روی من میزارید خواهشا

    1. سلام و احترام؛
      گاهی اوقات ارسال پیامک با اختلال مواجه هستش.
      راهکار خاصی نداره باید صبر کنید . کدهای ریکاوری رو قبلا استفاده کردید؟ هر کد یکبار کصرف هستش. سایر کدها رو هم چک کنید.

  20. سلام
    من برای پیج خودم تاییددومرحله ای رافعال کرده ام وبخاطریه سری مشکلات نرم افزاری مجبورشدم که گوشیموفلش کنم والان هرکاری میکنم نمیتوانم واردحساب خودم بشوم پیغام میدهدکه کد۶رقمی به شماره تلفن شماارسال شدولی من هیچگونه کدی دریافت نمیکنم!
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. سلام روزبخیر؛
      عدم ارسال کد از طریق پیامک مشکلی هستش که اخیرا کاربران زیادی گزارش کردن
      ایمیل ریکاوری، اتصال به فیسبوک یا موردی بوده که به واسطه اون بتونید پیج رو برگردونید؟

      1. نه من پیجموازطریق شماره تلفنم درست کردم وتاییددومرحله ایش هم همون شمارس

  21. سلام ببخشید یه سوال
    این کد های که ازش اسکرین شات میگیرم 8 رقمیه پس چرا موقع زدن رمز دو مرحله ای فقط 6 رقم میشه زد؟؟؟

  22. سلام من پیجم رو باتایید دو مرحله ایمن کرده بودم.بنابه دلایلی گوشیموریست کردم کدهای امنیتی پاک شدواینستام هم کامل پاک شد الان هرکاری میکنم نمیتونم وارد بشم چکارکنم؟

  23. سلام خسته نباشی من این تائید دو مرحله ای رو انجام دادم
    ولی متاسفانه گوشیمو فلش کردم الان هم اون برنامه پاک شده از گوشیم هم اون عکسه که کد بود
    الانم نمیدونم چیکار کنم میشه راهنمایی کنید

  24. سلام وقت بخیر
    من روی گوشی قبلی اکانت اینستاگرامی داشتم که داخلش فقط ایمیل آدرس رو تایید کرده بودم و امنیت دو مرحله ایش از طریق google authentication فعال بود، متاسفانه از اون کد های backup هم هیچ شاتی ندارم، حالا اون گوشی فرمت شده و روی گوشی جدید میخوام لاگین بشم هیچ راهی جلو پام نذاشته، میخواستم راهنماییم کنید چه کنم تا بتونم صفحه رو برگردونم
    باتشکر و احترام

  25. سلام پیچمو حدود 2هفته که دی اکتیو کردم . قبلش تايید دو مرحله ای رو فعال کرده بودم الان که میخوام اکتیو بشم کد برام ارسال نمیشه باید چه کار کنم

    1. سلام روزبخیر؛
      این مورد در سوالات متداول به شکل زیر مطرح شد:
      چرا پیامک کد تایید برایم ارسال نمیشه؟
      ممکن است دلایل مختلفی برای ارسال نشدن کد تایید وجود داشته باشد.
      اطمینان از صحت شماره تلفن ثبت شده در حساب کاربری اینستاگرام
      استفاده از کدهای بازیابی Recovery codes اینستاگرام
      استفاده از روش Switch Accounts و انتخاب گزینه Log in with facebook
      تغییر آی پی اینترنت گوشی و یا استفاده از یک گوشی تلفن دیگر (در صورتی که آی پی شما توسط اینستاگرام بلاک شده باشد این روش قابل استفاده خواهد بود.)

  26. سلام خسته نباشید
    من اینستاگرامم تایید دو مرحله ی زدم کد یک بار مصرف ۸ رقمی بهم داده الان که میخوام وارد بشم میگه کد ۶ رقمی وارد کنم مشکل چیه چجوری کد۸ رقمی یک بار مصرف استفاده کنم اصلا نمیشه خواهشا کمکم کنین پیج کاریمه خیلی وقته دارمش کل مشتریام بهم پی ام میدن ؟

    1. سلام دوست عزیز ، اینستاگرام هر نوع کدی که از شما بخواد باید روی سیمکارت شما ارسال بشه برای ورود دو مرحله ای کد 8 رقمی و برای تایید شماره تلفن شماره کد 6 رقمی ارسال میشه.

  27. سلام
    من اکانتم هک شده بود
    با دادن عکس … به پتیبانی اینستاگرام تونستم رمز جدید بدم و به اکانت اینستام
    وارد بشم
    اما برای وارد شدن یه ایمیل میاره و میگه کد ورود دو مرحله ای به اون ایمیل ارسال شده
    من اون ایمیل رو نمیشناسم
    و هیچ گزینه ای ای هم نیست اطلاع بدم که اون ایمیل برای من نیست تا اونو حذف کنن
    میشه راهنمایی کنید لطفا بصورت قدم به قدم برا حذف اون ایمیل و رد کردن تایید دو مرحله

    1. سلام دوست عزیز شما باید از طریق ایمیلی که که روی اینستاگرامتون ثبت کردین اقدام کنید.

      1. سلام ون سیم کارتمو. گم کردم بعد احراز هویت دو عاملیه پیجم رو همین خطمه که گم کردم الانم میخام برم رو پیجم نمیتونم چون کد برا اون خطم میره که گم کردم راه دیگه‌یی هس ؟؟؟؟

  28. سلام درود
    من یکی از پیج هام که تائید دو مرحله ای رو روشن کردم و از‌کد ها بکاپ گرفتم بعدی که گوشیم بازنشانی کردم کد ها هم پاک شد فقط یک کد انگلیسی برام موند که برای فعال سازی برنامه اهراز هویت استفاده میشه هرچی در برنامه هایDUO موبایل با اون میخوام فعالسازی کنم نمیشه پیجم باز نمیشه ، کدی برنامه میده قبول نمیکنه اینستاگرما

    1. دوست عزیز روش هایی که میشه پیجتون رو برگردوند شماره تلفن و ایمیل و کدهای بک آپ هستش غیر از اون راهی ندارید.

  29. سلام و خسته نباشید
    من پیجم هویت دوعاملیش فعال بوده اما الان کدهارو ندارم
    هم رمز پیجمو دارم و هم شماره تلفنو جیمیلم دردسترس هست،بعداز زدن رمز مرحله بعدی ارسال پیامک(کد)هست که چون هوییت دوعاملیم فعال بوده واسم ارسال نمیشه،به پشتیبانی هم پیام دادم ولی جواب ندادن
    لطفا کمکم کنید،منبعی رو نمیشناسید که بتونن برگردونن پیجمو؟

    1. سلام دوست عزیز مدتی هستش که کد های ورود دو مرحله ای برای سیمکارت ها خیلی سخت ارسال میشه شما باید توی ساعت های مختلف درخواست ارسال کد کنید شاید برای شما ارسال بشه.

  30. سلام
    می‌خواستم موبایلم را بفروشم اینستاگرام و برنامه احزار هویت دو عامله حذ

    1. سلام روزبخیر؛
      متوجه سوالتون نشدم ممکنه کمی بیشتر توضیح بدید؟

  31. سلام
    میخواستم موبایلم را بفروشم اینستاگرام و برنامه‌ی احزارهویت را حذف کردم حتی عکس کد بازیابی
    فعلا موبایلم نفروختم دوباره برنامه اینستا را دانلود کردم و نام کاربری ، رمز عبور وارد کردم
    از من کد احزار هویت دو عامله خواستن! هیج کدی احزار هویت ندارم
    بازخوردم به اینستاگرام فرستادم ولی فایده‌ای نداشت
    لطفا راهنمایی کنید

    اگه کمکم کردی ممنونتون میشم

    1. سلام دوست عزیز همون برنامه احراز هویت رو نصب کنید احتمال زیاد دوباره روش کد ارسال میشه

  32. سلام.وقتتون بخیر.من ایدی قبلی اینستامو هنوز دارم.ولی خب هر کاری میکنم نمیتونم بهش دسترسی داشه باشم.باید چکار کنم؟ممنون میشم راهنمایی بفرماید خواهشا

    1. سلام دوست عزیز مقاله ای به نام بازگردانی اکانت اینستاگرام در وبسایت ما وجود داره می تونید از اون کمک بگیرید داخل قسمت سرچ بازگردانی رو تایپ کنید.

  33. سلام من فعال کردم اپلکیشن رو تایید دومرحله ای رو زدم کد های طولانی برا ریست کردن هم تو اسکریت شات هام داشتم ولی گوشیمو ریست کردم همش پرید الان میرم تو برنامه جیمیل رو میزنم میخام وارد اینستا بشم نمیشه
    الان باید چیکار کنم من تروخدا بگید پیجم پرید…..

  34. سلام به سلاطین بنده گوشی جدید گرفتم و بک آپ کد و 2fa رو ندارم الان میخوام وارد اکانت بشم ممنون اگه بتونین کمک کنین

  35. سلام
    من تقریبا 20 روزی هست حسابم خارج شدم یوزر و پس رو میزنم ولی چون اهراز دو مرحله ای فعال کدی ارسال نمیشه پسورد و هم عوض کردم ولی بازم ارسال نمیشه با نرم افزار های تغییر ای پی هم در ساعات مختلف تست کردم بازم نشد با کدهای 8 رقمی هم که داده بود تست کردم میگه مجاز نیست ایا روشی هست که بشه کد 6 رقمی رو گرفت ؟
    ممنون میشم اگر پاسخ گو باشید

  36. با سلام
    من پیجم رو دادم به یه نرم افزار جذب فالور تا به صورت خودکار فالو کنه و فالور جذب کنه
    اما الان متاسفانه نمیخوام و اپ رو پاک کردم ولی هنوز اون نرم افزار فالور جذب میکنه و فالو میکنه میخوام از اون اپ خارج بشه باید چیکار کنم

    1. سلام وقت بخیر؛
      چه اپی بوده و شرایطش چی بوده؟ لغو عضویت کردید؟ لطفا کمی بیشتر توضییح بدید.

  37. سلام وقتتون بخیر ببخشید من میخواستم بدونم برای احراز هویت دو عاملی اگر از شماره استفاده کنیم احتمال مشاهده شماره برای مخاطبینم یا غیره هست یا خیر؟و سوال بعدیم اینه که راه دومش که غیر از شمارس تایید دو مرحله ای از طریق ایمیل هست؟

    1. سلام روزبخیر؛
      خیر شماره شما رو مشاهده نمی کنند. احراز هویت از طریق دیافت کد روی شماره همراهتون یا از طریق برنامه امکان پذیره.

  38. سلام خسته نباشید من از طریق اپ
    Google Authenticator تایید دو مرحله ای اکانتم فعال کردم مدتی بعد موبایلم ریست کردم و یادم قبلش دومرحله ای اکانت ها غیرفعال کنم. کد بکاپ هم نمیدونم کجا یاداشت کردم حالا نمیتونم مرحله تایید رد دو مرحله‌ای رد کنم. درخواست پشتیبانی هم در همون قسمت میزنم ولی پاسخگو نیستن

    1. سلام دوست عزیز درخواست ریست پسورد بدید و با اون لینک وارد اکانت بشید و ورود دو مرحله ای رو خاموش کنید.

  39. سلام و عرض ارادت و خسته نباشید ببخشید من مدتی پیش گوشیم رو حالت تنظیمات کارخونه رفت و همه چیزم پاک شد اما اینستاگرام پیج خودم رو چون به تائید دو مرحله ای انتخاب کرده بودم الان تونستم جیمیلمو برگردونم وقتی میزنم اکانتمو برای جیمیلم یه کادر ابی میاد که وارد شوید اما چون دو مرحله ای کردم حسابمو با نرم افزار dou mobail حالا نمیدونم چجوری اون رو تائید کنم ممنون میشم راهنماییم کنید با تشکر

    1. سلام دوست عزیز اون برنامه رو دوباره نصب کنید ، واردش بشید و مراحل اولیه طی کنید ، برای شما کد ارسال میشه.

  40. سلام من از نرم افزار اینستاگرام استفاده نمیکنم و با فایر فاکس و کروم هر وقت بخوام ووارد اکانتم میشم و برای هر بار وارد شدن اینستاگرام از من کدی رو که به جیمیلم فرستاده رو میخواد و این برام خیلی طاقت فرساست چطور میتونم کاری کنم که دیگه نیاز به تایید این کد نباشه و فقط با اسم اکانت و رمزم وارد شم؟ممنون

    1. سلام دوست عزیز معمولا یکبار که وارد میشید نباید دیگه رمز بخواد مگه اینکه شما کش مرورگرتون رو پاک کنید یا از جای دیگه ای اون اینستاگرام رو درخواست خروج بهش بدید.

  41. سلام خواهش میکنم سوال منو جواب بدید. من یادم نمیاد رمز دو مرحله‌ای برای حساب اینستاگرامم تعریف کرده باشم اصلا! اما بهرحال به دلیلی اینستاگرام رو پاک کردم و دوباره نصب کردم و الان که میخوام وارد اکانتم بشم رمز دو مرحله‌ای میخواد ازم. و منم اگر هم تعریف کرده باشم الان یادم نمیاد رمزم رو. برای اینستاگرام ایمیل زدم که با مشکل مواجه شدم. بنظر شما چقدر طول میکشه تا جواب بدن؟ واقعا جواب میدن؟

    1. سلام دوست عزیز به صورت دقیق نمیشه گفت اصلا جواب دهی میشه یا نه

  42. سلام وققتون بخیر
    ببخشید من ی مدت پیش اکانتمو دی اکتیو کردم و حالا میخوام بر گردونم ولی کد 6رقمی تایید دومرحله ای برام ارسال نمیشه و کد های پشتیبانم گم کردم و چند بارم امتحان کردم ولی بازم کدی ارسال نمیشه میشه لطفا کمک کنین ک چیکار کنم اکانتم برگرده؟

  43. سلام خسته نباشید من هم روش دو مرحله ای رو انتخاب کردم گوشیمو عوض کردم و کدهای ۸رقمی رو ندارم از صحت شماره و ایمیلم مطمئنم ولی کد ۶رقمی به خطم نمیاد چیکار میتونم بکنم؟ باتشکر

  44. سلام من دو هفته پیش اینستامو حذف موقت زدم حالا میخوام برگردم هر کاری میکنم کد امنیتی نمیاد برام کدهای بازیابی هویت دو عاملی هم دارم هر کدوم از اونا هم میزنم باز وارد نمیشم با ایمیلمم رفتم باز نمیتونم وارد بشم راهی هست کد احراز هویت دو عاملی رو کلا حذف کنم که بتونم با آیدی و یوزرنیمم فقط وارد بشم لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

  45. سلام برای من رمز دوعاملی نمیاد،من کدای بازیابی رو فراموش کردم و. از هر روشی که گفتید رفتم ولی باز ارسال نمیشه الان یک هفتست که رمز دوعاملی برای من ارسال نمیشه چکار میتونم انجام بدم

    1. سلام دوست عزیز متاسفانه مشکلی پیش اومده از سمت اینستاگرام یا اوپراتور های سیمکارت که این اس ام اس رو دریافت نمی کنند

  46. سلام وقتتون بخیر. چند روز قبل به علت آنفالو کردن، اکانتم قفل موقت شد! به توصیه دوستان برای آنبلاک شدن، تغییر پسورد دادم. حالا هر چه می‌خوام وارد اکانت بشم کد امنیتی ۶ رقمی که میخواد برام ارسال نمیشه. نه به شماره و نه به ایمیلم. تایید دومرحله ای را قبلا فعال کردم البته نمیدانم از تکست یا این نرم افزار ولی کدهای ۸ رقمی را دارم. نمیدانم چکار باید بکنم. هر راهی که بود رفته ام تاثیری نداشته. آیا راهی هست؟

    1. سلام دوست عزیز در حال حاضر اختلالی در دریافت اس ام اس اینستاگرام از سمت اوپراتور های سیمکارت وجود داره که معلوم نیست کی حل شه باید توی زمان های مختلف تلاش کنید.

  47. سلام خسته نباشید:من گوشیم را ریست کردم الان موقع وارد شدن را میزنم اول کد را میفرست برام بعد میگه کد نرم افزار Authentication را وارد کن ولی الان نمیتونم وارد اکانتم بشم تا اکانت رو با نرم‌افزار Authentication ست کنم باید چکار کنم؟

    1. سلام دوست عزیز زمانی که می خواید کد ورود دو مرحله ای رو دریافت کنید پایین صفحه گزینه دریافت اس ام اس هم وجود داره اما در حال حاضر اختلالی در دریافت اس ام اس اینستاگرام از سمت اوپراتور های سیمکارت وجود داره که معلوم نیست کی حل شه باید توی زمان های مختلف تلاش کنید.

  48. سلام و خسته نباشید
    من داخل اکانت اینستاگرام بودم و داشتم آنفالو میکردم یه تعدادی آنفالو کردم بعد خودم از اکانت اینستاگرام در امدم بیرون و دوباره خواستم برم داخل اکانتم نام اکانت با رمز زدم قبلاً اکانت اینستاگرام خودم دو عامله کردم و میخام برم داخل اکانت کد میخاد کد برام نمیاد باید چیکار کنم

    1. سلام دوست عزیز در حال حاضر اختلالی در دریافت اس ام اس اینستاگرام از سمت اوپراتور های سیمکارت وجود داره که معلوم نیست کی حل شه باید توی زمان های مختلف تلاش کنید.

  49. سلام من الان سه روزه میخوام وارد اکانت اینستام بشم ولی هر کاری که فکر کنین کردم ولی کد برام نمیاد از پنجره ناشناس رفتم وی پی ان نصب کردم گوشیمو عوض کردم ایمیلمم قبلا وارد نکرده بودم که حالا بخواد بفرسته به ایمیلم نمیدونم چیکار کنم بلدم نیستم ای پی گوشیمو عوض کنم قبلا اینجوری نبود فقط این بار اینجوری شده حتی اسپم های گوشیمو هم چک کردم اما هیچی نبود

  50. سلام اگر گزینه two factorautriziton را فعال کنیم چطور میتونیم از برنامه هایی مثل instaunfoloow استفاده کنیم

  51. سلام وقتتون بخیر،من ازاکانت اینستام خارج شدم درحالی که رمزدوعاملی فعال بودکد۶رقمی برام ارسال نمیشه اصلا،اون کدای۸رقمیم دارم ولی وقتی میزنم میگه اشتباهه
    لطفا کمک کنید

  52. سلام وقتتون بخیر من یوزر و پسورد پیج اینستاگرامم رو درست میزنم ولی تایید دومرحله ای ک فعاله کدی برام نمیاد ایمیل عکس با کاغذی ک کد رو باید بنویسی روش رو هم فرستادم اما هیچ جوابی برام فرستاده نشده
    لطفا راهنمایی کنین
    ممنون

  53. سلام من گوشی قبلیمو فروختم ولی اکانتو از گوشی لوگ اوت نزدم گوشیو بازگشت به تنظیمات کارخانه زدم الان روی گوشی جدیدم کد تأیید دو مرحله ای به شمارم ارسال نمیشه چکار کنم؟؟؟

    1. سلام روزبخیر؛
      کدهای بازیابی Recovery codes دارید؟ منظور همون کدهای یکبار مصرف هستش.

  54. سلام وقت بخیر
    ببخشید کد های یکبار مصرف ۸ رقم هستش
    ولی تو قسمت های کد ۶ تا رقم هست
    چطوری یه کد ۸ رقمی رو توی جای ۶ رقمی بزنیم؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  55. با سلام.. منم تایید دو مرحله‌ای فعال کرده بودم.. الان که میخوام وارد حسابم بشم کد تایید ۶رقمی به شمارم ارسال نمیشه.. واسه سایر روش های ورود کدهای یکبار مصرف هم که ازشون اسکرین شات گرفته بودم هم جواب نمیده… میگه کد اشتباهه!!

  56. سلام و خسته نباشید.
    من رمز دوم اینستامو با برنامه authenticator فعال کردم و بهم یه سری رمز داد و سیو کردم
    حالا برای وارد شدن بهش از هر کردم از رمزا استفائه میکنم قبول نمیکنه.
    رمزا هم یه کد 8 رقمی ولی هر کاری میکنم اینستا رمزامو قبول نمیکنه

    1. سلام دوست عزیز زمانی که از شما درخواست کد میشه اگه ورود با شماره تلفن رو هم روشن کرده باشید پایینتر گزینه ارسال اس ام اس هست اون رو بزنید و وارد پیجتون شید.

  57. سلام ، من موبایلم رو عوض کردم ، و تایید دو مرحله ای رو روی موبایل قبلی فعال کردم و اپلیکیشن dou موبایل کار میکرد ، الان روی موبایل جدیدم اکانت اینستای من نه با اپلیکیشن کار میکنه و وقتی کدهارومیزنم میگه اشتباهه ، و هم از طریق ریکاوری کدها وارد نمیشه ، گذینه پیامک رو فعال نکرده بودم ،فیدبک دادم اینستا اما هنوز جوابی نداده، پیج اینستام فقط از طریق جیمیله ، ممنون میشم راهنمایی کنید که چطور برش گردونم

  58. سلام ممنون از پیج خوبتون
    5 روز هست که اکانت اینستاگرام من موقتا بلاک شده و کد تایید هم به ایمیلم ارسال نمی شود، کد دو مرحله ای هم از قبل فعال نکردم، چکار باید انجام دهم؟؟

  59. سلام خسته نباشید من مث بقیه دوستان اپلیکشن duo mobile رو حذف کردم و نه کد ریکاوری داشتم نه بک ام از برنامه که دوباره بتونم واردش بشم به پشتیبانی درخواست دادم بعد چن روز کدی رو فرستاد گف به همراه عکس خودت تو کاغذ بنویس بفرس من الان ۹ روز میشه فرستاد ولی جوابی دریافت نکردم تقریبا تا کی طول مبکشه جواب بدن :/

    1. سلام دوست عزیز اگه ورود دو مرحله ای از طریق اس ام اس رو هم فعال کردین میتونید توی صفحه وارد کردن کد اون پایین درخواست اس ام اس رو هم بدین

  60. سلام در پیج هایی که چند نفر ادمین هستند اگر سازنده پیج رمز دو مرحله ای بسازه و فعال کنه بقیه ادمین ها هم میتونن رمز رو تغییر بدن؟
    و این که راهی هست که دسترسی ادمین ها به تغییر اطلاعات قطع بشه ک نتونن رمز پیج رو تغییر بدن؟

    1. سلام دوست عزیز خیر چنین چیزی ممکن نیست برای اطمینان از اینکار اگر هزینه زیادی میکنید میتونید قرارداد بنویسید اگر پیجتون اهمیت بالایی داره

  61. سلاموقت بخیر.چندوقت پیش تایید دو مرحله ای اینستام رو فعال کرده بودم.حالا گوشیم رو تنظیم کارخانه زدم همه چیز از اول اومد.برنامه duo mobile رو نصب کردم.وقتی کد رو ازش میگیرم و وارد اینستا میکنم مدام خطا میده و هی ارور میده…نمیدونم چ کنم.نمیدونم duo mobile رو چطوری مچ کنم.خواهش میکنم کمکم کنید اکانتم بعد ۵ سال نپره😥😭

    1. سلام و احترام؛
      اگر ورود دو مرحله ای از طریق sms رو هم قبلا فعال کرده باشید در همین صفحه کمی پایین تر امکان لمش لینک مربوطه و دریافت کد از طریق پیامک هم فراهمه در غیر اینصورت می بایست از یک کارشناس امنیتی در خواست کنید تا اکانت شما رو بازگردانی کنن.

  62. سلام من دو مرحله ای فعال کرده بودم با برنامه du mobile هم رمزو دارم هم ب شماره وصله هم ب جمیلم وقتی لوگ اوت شدم موقع وارد شدن هر کدی که برا احراز هویت میاد رو قبول نمیکنه حتی کد پشتیان هم دارم اوتارم قبول نمیکنه چیکار باید کنم

    1. سلام و احترام؛
      اگر ورود دو مرحله ای از طریق sms رو هم قبلا فعال کرده باشید در همین صفحه کمی پایین تر امکان لمش لینک مربوطه و دریافت کد از طریق پیامک هم فراهمه در غیر اینصورت می بایست از یک کارشناس امنیتی در خواست کنید تا اکانت شما رو بازگردانی کنن.

  63. سلام خسته نباشید
    من گوشیمو ریست فکتوری کردم تایید دو مرحله گوشیمم فعال رمز اکانتمم یادم نیست
    بعد وقتی درخواست کد یا لینک میکنم با شماره ای که بهش وصل یه کد میده که واسه تایید دو مرحله و نمیشه از اون استفاده کرد یا لینک میفرسته که وارد میشم بعد اونم باز کد میفرسته
    اگه راهی هست بگین هزینم داره هزینشو میدم

  64. سلام من رمز عبور و رمز احراز هویت دوعاملی یادم رفته باید چیکارکنم

    1. سلام وقت بخیر؛
      کدوم نوع تایید دو مرحله ای رو فعال کرده بودید؟ (برنامه/پیامک)

  65. سلام وقت بخیر
    من پیجم امروز هک شد و کدهای بازیابی اینستاگرامم رو فراموش کردم و وقتی اس ام اس کد ۲مرحله‌ای برام میاد و واردش میکنم میره قسمت بک آپ کد..حالا که من اون چندتا کد ۸ رقمی رو ندارم باید چیکار کنم؟ هکر جیمیل اکانتمو عوض کرده و نمیتونم وارد شم و فقط نیاز به بکاپ کد دارم

  66. سلام خسته نباشید من سه هفته است که نمیتونم وارد پیجم بشم.
    من تایید دو مرحله ای رو با برنامه دو موبایل فعال کرده بودم و کد شش رقمی به اون برنامه دو موبایل ارسال میشد .
    من اشتباهی برنامه دو موبایل رو پاک کردم به خاطر همین کد ارسال نمیشه نمیدونم چیکار کنم.
    خواهش میکنم لطفا راهنمایی کنید

  67. سلام خسته نباشین گوشیم سامسونگ هست هنگ شده بود ریست کردم الان برای ورود به حساب اینستا کد امنیتی ارسال نمیشه کدهای ریکاوری هم ندارم پاک شده راهی هست بتونم کد دریافت کنم

  68. سلام خسته نباشید من رمز پیجمو عوض کردم بعد نوشته شده بود ک یک حساب میخاهد وارد شود و من زدم خروج از حساب کاربری و اکانتم پرید و متاسفانه تایید دو مرحله ای زدم و یادم نیس الانم هر کاری مکنم نمیاد پس نمیدونم باید چکارش کنم ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. سلام دوست عزیز ارسال اس ام اس از سمت اینستاگرام مشکل داره و باید شما در زمان های متفاوت تلاش کنید که برای شما اس ام اس ارسال بشه

  69. متاسفانه هر چقدر میزنم کدی واسم ارسال نمیشه و اون کد هشت رقمی رو هم یادم نیست راه دیگ ای داره ک بتونم زود پیجمو برگردونم؟!

    1. راه 100درصدی وجود نداره که بگم اینکارو کنید درست میشه ولی می تونید با خاموش روشن کردن گوشی یا گذاشتنش رو حالت پرواز و خاموش کردن این قابلیت دوباره تست کنید شاید برای شما کد ارسال کردن!

  70. سلام من گوشیمو تایید دو مرحله ای با برنامه کردم دیروز بازنشانی زدم و برنامه duo mobile پاک شود و اون کدها هم یادم تو گالریم بودن پاک شودن چطوری وارد پیجم بشم ؟!

  71. سلام من داخل پیج کاریم بودم گوشیمو تغیر دادم و هر کاری کردم رمز دو مرحله ای برام نیومد و بازم هر کاری کردم که ایمیل رو تغیر بدم نشد کلا اذیت میکرد…حالا از تو پیج اومد بیرون و نمیدونم چه شماره ای یا چه ایمیلی رو زده بودم قبلا…رمز دو مرحله ای رو هم فعال کردم میشه راهنمایی کنید واقعا گیر کردم نمیدونم چیکار کنم 😔😔😔 چجوری وارد پیجم بشم

  72. سلام من تایید دو مرحله ای داشتم اما شماره تلفنو اصلن نمیدونم چیه ولی به ایمیلم دسترسی دارم و کدهای ریکاوری رو ندارم فقط ایمیل دارم که اونم هر موقع میزنم سریع میبره سراغ شماره یا کد لطفن راهنمایی کنید

      1. انجام دادم و عوضش کردم ولی وقتی میخوام با پسورد جدید وارد بشم بازم کد تایید از شماره میخواد

  73. سلام من از برنامه دو موبایل استفاده کردم برای اینستا گرامم الان گوشیو عوض کردم برنامه رو یادم نی هیچی ازش و الان اینستاگرام بالا نمیاد دقیقا باید چیکار کنم میگه فقط باید کد ارسالی ب اون برنامه رو بزنی منم جزئیاتش یادم نیس

    1. سلام دوست عزیز اگر که روش دیگه ای برای ورود دو مرحله ای گذاشتین مثل دریافت اس ام اس می تونید زمانی که از شما کد درخواست میشه از طریق گزینه آبی ای که برای شما در پایین صفحه نمایش داده میشه رو بزنید و گزینه text رو درخواست کنید.

  74. سلام من اینستامو دو سه هفته اس ک دی اکتیو کردم والان ک مبخام برگردم اول ک رمزش یادم نبود و هر چی فکر کردم یادم نیمد تا اینک بعد چند ساعت رمزو پیدا کردم و زدم ولی میگ اشتباه هست بعد میزنم روی فراموشی رمز ی پیام حاوی لینک برگشت ب اکانت برام میاد ولی رو اون میزنم میره باز صفحه لاگین میشه بگید چجوری میتونم برگردم؟ 😢🌹

    1. سلام دوست عزیز زمانی که لینک براتون ارسال میشه روی ایمیل دوتا گزینه هست که یکی از اون ها ورود به اکانت و یکی ریست پسورد هست که یکم پاینتره و باید اون رو بزنید ولی اگر روی سیمکارت شما ارسال میشه لینک رو کپی کنید و داخل مرورگر باز کنید و از طریق خود مرورگر اینکارو کنید.

  75. سلام من تایید دو مرحله ای به وسیله‌ نمفزار گزاشتم رو اینستام

    حالا دسترسی به تایید دو مرحله یا همون نمفزار ندارم

    چجوری میتونم وارد اینستام بشم ؟

  76. سلام
    من یه پیج کاری دارم که میخوام ادمین بگیرم
    از رمز دو مرحله ای استفاده کنم ، می تونم پیج رو دست خودم داشته باشم و ادمین نتونه پیج رو ورداره ؟

    1. سلام و احترام؛
      اقدامات امنیتی مثل رمز دور مرحله ای، تعریف ایمیل و شماره تلفن، اتصال به فیسبوک و موارد این چنینی رو پیاده سازی کنید.

  77. سلام و خسته نباشید دوستان مدتیه من دائما تماسهایی از کشورهای مختلف دارم ک شماره ها متفاوته و اصلا نمیدونم جریان چیه چند روزه دائما پیام برام میاد ک یک کد برای اینستاگرامه is your instagram coad sayrexi ……. ک نمیدونم چکارش کنم مدتیه اینستام فارسی بالا نمیاد و به زبان امریکایی میاد و دیگه اینکه بسته ای ک قبلا یک ماه میگرفتم الان سه چهار روزه تمام میشه گوشیم رو حدود دو ماهه خریدم وقتی اینستارو باهاش باز کردم یک پیام اومد که یک نفر در کرج با همین ادرس در حال دنبال کردن شماست

    لطفا اگر سر در میارین کمکم کنید ممنون میشم

  78. سلام خسته نباشید من گوشیم کلا ریست شد امروز همه چیم پرید اینستامم رمز دو مرحله از داشت از طریق اپلیکیشن الان اپلیکیشنه پاک شده منم نمیتونم وارد اکانتم شم به پشتیبانی اینستاگرامم پیام دادم هنوز جوابی ندادن میشه راهنمایی کنید چطوری میتونم اکانتم رو برگردونم؟

    1. سلام و احترام؛
      تنها از 4 روش زیر میتونید در خصوص بازیابی اکانت اینستاگرام اقدام کنید:
      ایمیل
      پیامک
      فیسبوک
      پشتیبانی اینستاگرام
      در صورتی که به بخش پشتیبانی پیامی ارسال کردید باید منتظر پاسخ باشید.

  79. سلام وقت بخیر
    من روی اکانتم تایید دو مرحله ای گذاشتم و کد پشتیبان هم ندارم و برنامه رمز یکبار مصرف هم پاک شده اما روی اکانتم ایمیل هست و شماره نیست
    من رمز اکانت را دارم و وارد شدم و از قسمت پشتیبانی اطلاعاتی که خواستند را براشون دادم و اونا این پیام را برام دادن
    ترجمه شده به فارسی:
    سلام، به نظر می رسد احراز هویت دو عاملی برای حساب شما خاموش شده است و اکنون باید بتوانید وارد شوید. احراز هویت دو عاملی یک ویژگی امنیتی اضافی است که هنگام ورود به سیستم Instagram از یک دستگاه ناشناخته ، باید کد امنیتی یا کد پشتیبان را وارد کنید. درباره احراز هویت دو عاملی بیشتر بیاموزید: اگر هنوز قادر به ورود به سیستم نیستید ، می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشکلات ورود به سیستم مشترک ، به مرکز راهنمایی مراجعه کنید: با تشکر

    اما هنوز تایید دو مرحله ای فعال هست.
    و من هرچی هم دیگه براشون پیام میدم همین را برای من میدن

  80. سلام وقتتون بخیر من پیج اینستامو تایید دومرحله ایشو فعال کردم امروز از پیجم خارج شدم که دوباره واردشم اما هر چی رمزمو وارد میکنم میگه اشتباهه درحالی که مطمعن هستم رمز رو درست وارد میکنم و قسمت فراموشی رمز رو هم میزنم لینک برای من ارسال میشه باز نمیتونم واردشم پیامک هم ب شمارم ارسال میشه کد ۶ رقمی میاد کد رو وارد میکنم باز میگه کد اشتباهه چیکار کنم لطف راهنمایی کنید پیجم خیلی برام مهمه

    1. سلام دوست عزیز شما باید تغییر رمز انجام بدین از برای شما یک ایمیل ارسال می شود که باید روی گزینه Reset Password بزنید به ایمیل ارسال شده توجه کنید.

  81. سلام من برنامه duo mobile رو روی اکانتم مچ کردم اما بعد چند وقت مجبور شدم گوشیم رو به تنظیمات کارخونه برگردونم
    الان کد تایید دو مرحله ای رو ندارم و برنامه duo mobile رو نصب کردم ولی با اکانتم مچ نمیشه که بتونم وارد اکانتم بشم بارها به اینستاگرام ایمیل زدم و مشکلم رو توضیح دادم ولی بی نتیجه بوده
    میشه لطفاً راهنمایم کنید

  82. سلام
    من رمز ایسنتاگرامو یادم رفته
    مراحل بازیابی رو انجام داردم، ایمیل و کد به موبایلم اومد مرحله بعد ازم خواست که کد دومرحله رو وارد کنم؛ اونم یادم رفته،
    کسی میدونه باید چیکار کنم؟ کد تایید دو مرحله ای رو چجوری میشه بازیابی کرد؟
    ممنون

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا