سیاست های قیمت گذاری و تعیین ارزش خدمات

میزبان فا ارائه دهنده سرویس های راه اندازی وب سایت است، و زیرساخت راه اندازی وب سایت ها را در اینترنت فراهم می کند، موارد بسیار زیادی در تعیین قیمت خدماتی مانند سرویس های میزبانی وب؛ دامنه و سرور تاثیر گذار است. و به همین خاطر است که میزبان فا به صورت منظم و پیوسته تعرفه خدمات خود را بروزرسانی می کند، نکته حائز اهمیت آن است که ارزش خدمات ارائه شده در سرویس های میزبان فا بسیار بالاتر از قیمت فعلی سرویس های قرار گرفته شده در سایت است، اما سیاست همیشگی و غیرقابل تغییر میزبان فا همواره این است که تعرفه سرویس های خود را همواره طوری تنظیم و بروزرسانی کند که اقشار عادی جامعه نیز قادر به استفاده از سرویس های شگفت انگیز میزبان فا باشند تا میزبان فا هموراه قادر باشد به طیف وسیع تری از کاربران اینترنت خدمات خود را ارائه کند و با تحلیل نتایج آماری و نمودار های فروش کیفیت سرویس های خود را همواره بهبود دهد. سودآوری مجموعه میزبان فا در ارائه خدمات با قیمت پایین، و در عوض به کاربران بیشتر است، نه ارائه سرویس با قیمت بالا و به تعداد کاربران کمتر. و اما در زیر به برخی از عوامل تاثیر گذار بر روی قیمت سرویس های میزبان فا اشاره می کنیم.

1- قیمت ارز (دلار، یورو، پوند) و ارزش پول

تقریبا قیمت تمام سرویس های میزبان فا وابسته به قیمت ارز در مملکت است، به عنوان مثال تمام سرور های میزبان فا (به غیر از سرور ایران) از طریق دیتاسنتر های خارجی تامین می شوند، همچنین دامنه های بین المللی مانند com. و net. و org. و بسیاری از پسوند های بین المللی از خارج کشور تامین می شوند و بدیهیست میزبان فا برای فراهم آوردن این خدمات با صرافان و مجموعه های جا به جا کننده ارزر در ارتباط است تا با نرخ حواله شرکتی قادر باشد صورتحساب های خود را پرداخت کند، بنابراین یکی از اصلی ترین عوامل تعیین قیمت خدمات میزبان فا نرخ ارز است، اما ما در میزبان فا همزمان با نوسانات ارزی قیمت خدمات خود را تغییر نمی دهیم و هر ساله یک نرخ پایه از ارز های مختلف برای تعیین قیمت خدمات خود درنظر می گیرم، نرخ در نظر گرفته شده برای قیمت های میزبان فا از سال 1396 تا 1397 به صورت زیر و با پایین ترین حدممکن محاسبه شده است و نوسانات جزئی در روال تغییر قیمت خدمات میزبان فا موثر نیست، اما در صورتی که شاهد رشد آنچنان زیاد نرخ ارز باشیم به صورتی که شرکت نتواند متحمل هزینه های آن شود مسلماً قیمت خدمات میزبان فا به همان نسبت رشد خواهند داشت.

– دلار: 10.000 تومان

– یورو: 11.900 تومان

2- افزایش کیفیت خدمات

میزبان فا همواره از زمانی که فعالیت خود را آغاز کرده تا به امروز در حال افزایش کیفیت خدمات خود و استفاده از سخت افزار های مناسب تر در سرور های و ارائه خدمات مطلوب تر و پیشرفته تر بوده است و این باعث شده است که میزبان فا همه ساله به صورت منظم طوری که به مشتریان فشار زیادی وارد نشود قیمت محصولات خود را افزایش دهد و در عوض به همان نسبت کیفیت سرویس های ارائه شده را نیز افزایش می دهد. به عنوان مثال میزبان فا در هر مرتبه با افزایش تعداد مشتریان خود سرور های با کیفیت تر و قدرتمندتر، از دیتاسنتر های سطح بالاتر تهیه می کند، همچنین نرم افزار های بر روی سرور و سیستم های امنیتی و نظارتی خود را بهبود می دهد و بابت مانیتورنیگ منظم سرور ها هزینه های قابل توجهی را می پردازد، بدیهیست که میزبان فا در هر مرتبه با افزایش کیفیت سرویس ها و توسعه زیرساخت های شرکت هزینه خدمات خود را اندکی افزایش می دهد.

3- تبلیغات و توسعه فروش

میزبان فا یک وب سایت ارائه دهنده خدمات راه اندازی وب سایت است و یکی از اصلی ترین راه های آشنایی مشتریان با شرکت از طریق تبلیغات است، میزبان فا تبلیغات خود را به سبک های مختلف انجام می دهد و برای انجام امور تبلیغاتی هزینه های قابل توجهی را به ایده پردازان و استراتژیست های محتوا و همچنین طراحان رابط کاربری، استودیو های میکس و مونتاژ، مدیران سایت های بزرگ و مجموعه های تبلیغاتی، محتوا نویسان، بازاریابان و همکاران رسانه ای خود می پردازد، اصل بقاء در بازار رقابتی امروز تبلیغات است و میزبان فا هموراه سعی بر آن دارد تا با توسعه تبلیغات خود در سطح اینترنت کاربران بیشتری را به سمت خدمات خود جذب می کند، بدیهست که همراه با افزایش نرخ تورم در صورتی که همکاران تبلیغاتی میزبان فا هزینه خدمات خود را افزایش دهد میزبان فا نیز به ناچار مجبور است تعرفه خدمات خود را به صورت عادلانه افزایش دهد تا بتواند به خدمات رسانی خود ادامه دهد.

4- قیمت رقابتی در بازار

باتوجه به این که تقریبا اکثر افرادی که تصمیم به خرید هاست و یا سایر سرویس های میزبان فا را دارند قبل از خرید، قیمت های میزبان فا را با سایر شرکت های ارائه دهنده خدمات میزبانی وب مقایسه می کنند، میزبان فا نیز در این راستا تصمیم دارد قیمت های خود را همواره طوری تنظیم کند که نه از قیمت سایر همکاران بسیار بالاتر باشد و نه بسیار پایین تر، بلکه وابسته به ارزش خدمات ارائه شده متناسب با کیفیت آن ها عملیات قیمت گذاری انجام شده است، قیمت های میزبان فا طوری تنظیم شده است که با نرخ معمول این خدمات در بازار ایران تناسب داشته باشد و هنگامی که مشترک بخواهد از شرکت دیگری به میزبان فا مهاجرت کند و یا از میزبان فا به شرکت دیگری مهاجرت کند متحمل هزینه های سنگین نشود و با آسایش خاطر از تعرفه های معقول و منطقی نسبت به ادامه تجارت آنلاین خود اقدام نماید.

5- هزینه های شرکت و کارکنان

عده ای از بازدیدکنندگان میزبان فا تعرفه خدمات شرکت را با سایر وب سایت های همکار مقایسه می کنند سپس نتیجه گیری کلی انجام می دهند، در ابتدا مشترکین باید آگاه باشند که میزبان فا یک کسب و کار خانگی نیست (Home Business)، میزبان فا یک شرکت ثبت شده و حقوقی است که در یک محل فیزیکی فعالیت می کند و به مشتریان خود خدمات رسانی می کند، در ادامه برخی از عواملی که در قیمت خدمات میزبان فا تاثیر گذار هستند را توضیح می دهیم : اجاره محل فیزیکی شرکت، هزینه قبوض آب، برق و گاز، پرداخت هزینه های اینترنت اصلی شرکت، اینترنت اضطراری و اینترنت ماهواره ای، تامین هزینه سرور های فیزیکی شرکت مانند voip، مانیتورینگ و سیستم های حضور و غیاب، تامین هزینه برق اضطراری تجهیزات، تعمیر و سرویس کامپیوتر و تجهیزات کاری شرکت، هزینه های پذیرایی همه روزه از کارمندان شرکت، تامین هزینه های پنل های پیامکی شرکت و سیستم های ارسال ایمیل اطلاع رسانی، لایسنس نرم افزار های ارتباطی و حسابداری، در مرحله دوم میزان حقوق کارکنان شرکت در بخش های مختلف مطرح می گردد، حداقل حقوق کارمندان سطح عادی میزبان فا، حقوق اداره کار است و حقوق کارکنان تیم فنی شرکت معمولا 3 یا 4 برابر میزان حقوق اداره کار است، میزبان فا از دورکاران در برخی از قسمت ها کمک می گیرد و هزینه بیمه و مزایا کارمندان خود را نیز می پردازد و بدین ترتیب عامل هزینه های شرکت در قیمت سرویس های ارائه شده بسیار تاثیر گذار است.

6- نرخ خدمات همکاران تجاری میزبان فا

میزبان فا برخی از سرویس های خود را به صورت مستقیم از ارائه دهندگان اصلی دریافت نمی کند و همکاران تجاری میزبان فا مسئولیت تامین برخی از سرویس های شرکت را دارند، بدین ترتیب بخشی از قیمت های میزبان فا وابسته به نوسانات قیمت در شرکت های همکار میزبان فا نیز هست، به عنوان مثال ممکن است برخی از همکاران تجاری میزبان فا مانند دیتاسنتر ها و ریجسترار های دامنه و ارائه دهندگان لایسنس های نرم افزاری، قیمت های خود را بنا به دلایل مختلف بروزرسانی کند، در این شرایط میزبان فا نیز در نهایت میبایست تعرفه سرویس های خود را وابسته به نرخ همکاران تجاری تنظیم نماید و به صورت منظم بروزرسانی کند.

7- مالیات، ارزش افزوده، هزینه های دولتی

شرکت داده پردازان فهیم شاهین شهر به شماره ثبت 51167 و شناسه ملی 10260697750 با نام تجاری میزبان فا فعالیت می کند و یک شرکت حقوقی و ثبت شده است، شرکت میزبان فا دارای پرونده های مالیاتی در سازمان امور مالیاتی کشور است و همه ساله میبایست مالیات و ارزش افزوده حاصله از فروش های خود را بپردازد، همچنین میزبان فا میبایست به اتحادیه ها، وزارت صنعت معدن و تجارت و صنف های کاری، همچنین شهرداری، به صورت سالانه و منظم هزینه های به نسبت زیادی را بپردازد تا بتواند به فعالیت خود ادامه دهد. بدیهیست نرخ تعرفه های سالانه این سازمان ها نیز در تعیین ارزش خدمات میزبان فا و قیمت گذاری بر روی سرویس ها موثر است.

8- تعرفه خدمات اضافه

برخی از اوقات ممکن است شرایطی رخ دهد که طی آن مشتریان میزبان فا درخواست دریافت خدماتی را داشته باشند که مشمول هزینه های اضافه بر سازمان خواهد شد، در زیر تعرفه برخی از خدمات اضافه میزبان فا را آورده ایم، بدیهیست این تعرفه ها برای تمام مشترکین جدید و قدیم میزبان فا یکسان هستند و امکان ارائه تخفیف توسط عوامل اجرایی میزبان فا بر روی این خدمات به هیچ عنوان وجود ندارد.

  • هزینه نصب مجدد قالب رایگان پس از مرتبه اول: 50,000 تومان.
  • هزینه تغییر قالب رایگان انتخابی، پس از این که قالب رایگان اول نصب و تحویل شده باشد: 100,000 تومان.
  • هزینه نصب مجدد سیستم مدیریت محتوا ها پس از مرتبه اول: 20,000 تومان.
  • هزینه کانفیگ مجدد سرور مجازی شامل نصب سیستم عامل، وب سرور و کنترل پنل: 100,000 تومان.
  • هزینه انتقال مالکیت دامنه های بین المللی بین دو مشترک میزبان فا: 27,000 تومان.
  • هزینه انتقال اطلاعات مشترک از یک شرکت دیگر به میزبان فا پس از مرتبه اول: 50,000 تومان.
  • هزینه سرویس مشاوره سئو و بهینه سازی: 599,000 تومان.
  • هزینه قفل گشایی دامنه بین المللی در صورتی که از مهلت عادی تمدید دامنه گذشته باشد: 10 برابر هزینه ثبت همان دامنه مطابق تعرفه دامنه ها.
  • هزینه قفل گشایی دامنه ملّی در صورتی که از مهلت عادی تمدید دامنه گذشته باشد: 2 برابر هزینه ثبت همان دامنه مطابق تعرفه دامنه ها.
  • هزینه IP اختصاصی برای سرویس های هاست اشتراکی: 130,000 تومان برای یکسال.
  • هزینه DNS اختصاصی برای سرویس های هاست اشتراکی: 20,000 تومان برای یکسال.
  • هزینه انتقال جداگانه و دستی به ادان دامین، ساب دامین و ساب فولدر: 100.000 تومان.
  • هزینه جریمه بازگردانی بکاپ (نسخه پشتیبان) سرویسی که به دلیل دیرکرد در پرداخت اطلاعات آن از روی سرور ها حذف شده باشد طبق توضیحات زیر:

نکته مهم: جریمه بازگردانی بکاپ سرویس، پس از این که مشترک سرویس منقضی شده خود را تمدید نمود و نسبت به پرداخت صورتحساب معوقه خود اقدام نمود، اگر نسخه پشتیبان اطلاعات آن سرویس موجود بود از مشترک دریافت و سپس اطلاعات بکاپ بر روی سرویس تمدید شده بازگردانی می گردد، و تعرفه خدمات بازگردانی بکاپ وب سایتی که اطلاعات آن به صورت کامل حذف شده باشد به صورت زیر است:

  • اگر سرویس مشترک ماهانه باشد، هزینه بازگردانی اطلاعات بکاپ 3 برابر هزینه تمدید سرویس است.
  • اگر سرویس مشترک سه ماهه باشد، هزینه بازگردانی اطلاعات بکاپ 2 برابر هزینه تمدید سرویس است.
  • اگر سرویس مشترک شش ماهه باشد، هزینه بازگردانی اطلاعات بکاپ 1 برابر هزینه تمدید سرویس است.
  • اگر سرویس مشترک دوازده ماهه باشد، هزینه بازگردانی اطلاعات بکاپ 0.5 برابر هزینه تمدید سرویس است.

نکته مهم:
در صورت در خواست عودت وجه تمام هزینه های زیر از اصل وجه پرداختی کسر خواهد شد:

  • هزینه نصب قالب
  • هزینه تغییر قالب
  • هزینه نصب سیستم مدیریت محتوا
  • هزینه کانفیگ سرور مجازی
  • هزینه انتقال اطلاعات مشترک از یک شرکت دیگر به میزبان فا
  • هزینه سرویس مشاوره سئو و بهینه سازی
  • هزینه لایسنس های خریداری شده برای سرور مجازی