قوانین خاص و مهم سرویس های ایمیل و بکاپ گیری

با توجه به اینکه سرویس های ایمیل و بکاپ گیری از خدمات ارزش افزوده ی این شرکت بر روی سرویس های میزبانی وب محسوب می شوند و داخل تمام صفحات قوانین و قوانین قبلی شرکت نیز در پاراگراف ها و بند های مختلف نسبت به آن ها توضیح و اشاره شده است و کابران دقت نظر کافی در مطالعه ی این قوانین را نداشته اند، قوانینی که در مورد سرویس های ایمیل و بکاپ صرفاً برای برخی از کاربران میزبان فا باعث مشکلات و بروز خسارت شده است اینجا مجدداً به صورت تیتر وار توضیح داده می شوند تا با انجام این کار قادر باشیم قوانین مهم سرویس دهی شرکت را به اطلاع کاربران به صورت شفاف برسانیم. بدیهی است که کاربر با خرید هر کدام از سرویس های میزبانی وب در میزبان فا، مشمول قوانین زیر می گردد و در صورت بروز مشکل در مواردی که در زیر به صورت واضح و شفاف مطرح شده است، کاربر حق هر گونه ادعا و شکایت را با خرید سرویس از میزبان فا از خود سلب و ساقط می کند و دارنده ی سرویس در میزبان فا این قوانین را با خرید از میزبان فا به صورت الکترونیکی امضا کرده است.

خلاصه ی قوانین ایمیل:

در زیر برخی از موارد مهم که در مورد سرویس ایمیل ممکن است باعث بروز مشکل در سرویس برخی از کاربران گردد را به صورت تیتر وار مطرح می کنیم:

1. سرویس ایمیل از سرویس ها و خدمات ارزش افزوده ی میزبان فا محسوب می شود و این سرویس به هیچ عنوان یک سرویس اساسی، مهم و اصلی در میزبان فا نیست بلکه در کنار خدمات میزبانی وب به عنوان خدمات ارزش افزوده یا تسهیلات به کاربر ارائه می شود. بنابراین میزبان فا درمورد سرویس های ایمیل هیچ گونه گارانتی و تعهدی ندارد.

2. با توجه به اینکه سرویس ایمیل، جزو موارد اساسی و اصلی در سرویس دهی میزبان فا نیست، میزبان فا به هیچ عنوان پایداری 100 درصدی سرویس ایمیل اعم از Send و Receive ایمیل های ارسالی کاربران در هاست را به هیچ عنوان گارانتی 100 درصد نمی کند.

3. با توجه به بند قبل، سرویس های ایمیل به هیچ عنوان در این شرکت گارانتی پایداری 100 درصدی و همچنین تضمیمن ارسال ایمیل به صورت 100 درصد در اینباکس طرف مقابل شما را ندارند و میزبان فا هیچ گونه مسئولیتی در مقابل سرویس های ایمیل نمی پذیرد.

4. با توجه به اینکه میزبان فا سرویس دهنده ی تخصصی ایمیل نیست و پایداری 100 درصدی ایمیل را تضمین نمی نماید، کاربران میزبان فا قادر هستند سرویس ایمیل تخصصی یا هاست ایمیل تخصصی، درصوتیکه شرکت یا سازمان آن ها ایمیل های ارسالی و دریافتی مهم دارد را از سایر سرویس دهنده ها، این خدمات را دریافت کند و هاست ایمیل یا سرور ایمیل خود را به هاست وب سایت که جزو خدمات میزبان فا حساب می شود متصل کند و ایمیل های ارسالی و دریافتی خود را توسط هاست یا سرویس مخصوص ایمیل رد و بدل کند.

5. امکان ارسال و دریافت ایمیل در سرویس های میزبان فا به صورت کامل فعال است اما به هیچ عنوان گارانتی خدمات ایمیل وجود ندارد و بروز هر گونه خسارت به کاربران میزبان فا ناشی از عدم دریافت و ارسال صحیح ایمیل ها، به هیچ عنوان تحت کنترل و اختیار میزبان فا نیست و میزبان فا در مورد سرویس های ایمیل به هیچ عنوان ادعا یا شکایتی را نمی پذیرد و خسارت وارده به کاربر در مورد سرویس های ایمیل کاملاً بر عهده ی خودش است و اگر کاربر می خواهد ارسال و دریافت های تخصصی ایمیل داشته باشد، میبایست حتما از سرویس های تخصصی ایمیل، خارج از سرویس دهی میزبان فا استفاده کند و سرویس ایمیل را به هاست میزبان فا متصل کند. هاست میزبان فا صرفاً هاست میزبانی از وب سایت با پایداری بالا تحت قوانین وب سرور می باشد.

خلاصه ی قوانین بکاپ:

با توجه به اینکه ارائه ی خدمات بکاپ گیری و بازگردانی بکاپ صرفاً داخل میزبان فا در برخی از موارد برای کاربران دردسرساز شده است، میزبان فا موارد مهم بکاپ را مجدداً به سمع و اطلاع کاربران می رساند. بدیهی است کاربر با خرید سرویس از میزبان فا به صورت الکترونیکی قوانین زیر را پذیرفته و اگر پیمانکاری، سرویس های میزبان فا را خریداری می کند موظف است تمام قوانین سرویس ها، محدودیت های سرویس دهی، ممنوعیت ها و ریسک پذیری های سرویس را به اطلاع کارفرمای خود برساند. در غیر این صورت مسئولیت خسارت وارده بر عهده ی کارگزار یا تهیه کننده ی سرویس های میزبانی وب می باشد. در مورد قوانین بکاپ گیری و بازگردانی بکاپ در صورتیکه موردی تحت موارد زیر برای کاربر رخ دهد، میزبان فا هیچ گونه ادعا یا شکایتی را پذیرا نیست و تمام مسئولیت آن بر عهده ی کاربر است.

خدمات بکاپ گیری هفتگی فقط جهت سرویس دهی بهتر و ارائه خدمات ارزش افزوده ارائه می گردد اما میزبان فا هیچگونه مسئولیتی در قبال صحیح بودن بکاپ ها و فرآیند بکاپ گیری و همچنین نگهداری از بکاپ مشتریان ندارد، مشتریان میزبان فا با خرید هرکدام از سرویس ها متعهد می شوند که مسئولیت بکاپ گیری از اطلاعات وب سایت هایشان بر عهده خودشان است. میزبان فا هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات کاربران ندارد و در این مواقع هیچگونه خسارتی به مشتریان ارائه نمی شود، همانطور که گفته شد بکاپ گیری از اطلاعات وظیفه اصلی مشترکین است، همچنین در سرویس های هاست اشتراکی میزبان فا از اطلاعات وب سایت هایی که بیش از 50.000 فایل و یا 30.000 گیگابایت اطلاعات و یا 3 گیگابایت حجم sql (تجاوز از حد ظرفیت پلن) داشته باشند بکاپ گیری هفتگی نمی کند و مشتریان این سرویس ها موظف هستند خودشان از داده های وب سایت خود بکاپ گیری نمایند، بنابراین در سرویس های هاست اشتراکی بکاپ گیری هفتگی از اکانت هایی انجام می شود که کمتر از 30 گیگابایت حجم داشته باشند و از اکانت هایی که بیش از 30 گیگابایت حجم داشته باشند در سرویس های اشتراکی فقط بکاپ ماهانه گرفته می شود.

مسئولیت بکاپ گیری در سرور مجازی و سرور اختصاصی بر عهده خود مشترک است.

بکاپ اطلاعات مشتری فقط تا 1 ماه پس از انقضاء سرویس نگهداری می شود و پس از آن اطلاعات مشترک حذف می شود.

در شرایط انقضاء و شرایط خاص شرکت مسئولیت ندارد بکاپ مشترک را به صورت رایگان در اختیار وی قرار دهد.

شرکت هیچگونه مسئولیتی درمورد صحیح و سالم بودن بکاپ های گرفته شده از وب سایت های مشتریان ندارد.

بکاپ اطلاعات مشترک هنگامی که سرویس وی در حالت انقضاء باشد تحویل نمی شود و فقط زمانی که سرویس مشترک فعال باشد میزبان فا بکاپ را به مشترک تحویل می دهد.

در صورتی که اطلاعات سرویس مشترک در اثر دیرکرد در پرداخت حذف گردد، پس از تمدید سرویس، میزبان فا جهت بازگردانی بکاپ، خسارت دیرکرد در پرداخت طبق تعرفه های موجود در صفحه سیاست های قیمت گذاری از مشترک دریافت می نماید.