قوانین خاص استفاده از سرویس های هاست وردپرس ۱۳۹۷-۶-۳۱ ۲۲:۵۶:۲۰ +۰۰:۰۰

قوانین خاص استفاده از سرویس های هاست وردپرس

میزبان فا سرویس های بسیار شگفت انگیزی تحت عنوان هاست وردپرس برای مشتریان خود ارائه نموده است، این سرویس ها مناسب نیاز های یک وب سایت بزرگ وردپرسی است، باتوجه به امکانات شگفت انگیز و نوآورانه در این سرویس ها و باتوجه به خاص بودن نوع این سرویس ها، میزبان فا برای ارائه هاست وردپرس قوانین خاصی تالیف نموده است که تمام خریداران میبایست پس از خرید هاست وردپرس از این قوانین پیروی کنند.

1- قوانین استفاده مجاز از سرویس ها

الف. باتوجه به این که سرویس هاست وردپرس میزبان فا، تنها سرویس های بدون محدودیت رم، پردازنده و تعداد کانکشن همزمان در کشور هستند، شرکت میزبان فا به غیر از شاخصه میزان بازدید یکتا، سایر منابع مانند ram و cpu و تعداد کانکشن همزمان سرویس کاربر را نیز مانیتورینگ می کند، هدف از انجام این کار حفظ کیفیت سرویس ها می باشد تا کارشناسان میزبان فا قادر باشند پروسه های مشکوک را شناسایی و از سرویس خارج کنند، اما گاهی اوغات رخ می دهد که مشترک به صورت طبیعی مصرف منابع بسیار زیادی از سرویس خود دارد و این امر باعث ایجاد اختلال در سایر وب سایت های کاربران می شود و شرکت در این مواقع در ابتدا به کاربر اطلاع می دهد که مشکل وب سایت خود را رفع کند، درصورت عدم رسیدگی از سمت کاربر، سرویس با اخطار قبلی مسدود خواهد شد تا کیفیت میزبانی سایر سایت ها تحت خطر قرار نگیرد.

پ. گاهی اوغات رخ می دهد که کاربر یکی از پلن های اول و دوم سرویس هاست وردپرس را تهیه می کند اما مصرف منابع وب سایت وی به صورت منصفانه نیست و سایت کاربر منابع بسیار زیادی از سرور را مصرف می کند که با هزینه پرداختی توسط کاربر در تعادل نیست، باتوجه به این که این سرویس ها طبق بند الف تنها سرویس های بدون محدودیت منابع در کشور هستند میزبان فا با کاربر وارد ارتباط می شود و مبلغ پیشنهادی خود را جهت ادامه میزبانی به کاربر اعلام می کند، کاربر در این مواقع باتوجه به باز بودن شرایط ارائه این سرویس (سرویس های مدرن هاست وردپرس) موظف است با مبلغ پیشنهادی توسط میزبان فا موافقت کند و هزینه اضافه مصرف خود را بپردازد و میزان مشخصی از منابع برای این موضوع مشخص نیست و بسته به موضوع هر سایت و زیرساخت کدنویسی و رفتار کاربران آن سایت، این هزینه متفاوت و غیر قابل پیشبینی و ارائه است، درصورتی که کاربر هزینه اضافه مصرف خود را نپردازد میزبان فا سرویس مشترک را با اخطار قبلی از طریق تیکت، ایمیل و اس ام اس، مسدود می کند، در این شرایط که کاربر به شرکت بدهی دارد، ارائه بکاپ وی نیز برای تغییر میزبانی میسر نیست، در این مدت زمان اگر وب سایت کاربر بر اثر انسداد دچار خسارت شود تمام مسئولیت های این موضوع برعهده مشترک است.

2- قوانین بکاپ گیری از سرویس ها

الف. باتوجه به این که سرویس هاست وردپرس میزبان فا شامل بکاپ گیری روزانه، هفتگی و ماهانه هستند و هرشب از تمام وب سایت های بر روی سرور های هاست وردپرس بکاپ گیری روزانه انجام می شود، زمانی که فرآیند بکاپ گیری آغاز می شود بخاطر حجم عظیم اطلاعاتی که بر روی سرور هستند و قرار است همه به صورت ZIP شوند و به سرور های بکاپ ارسال شوند، سرور های هاست وردپرس تحت فشار قرار میگیرند و طی این ساعات ممکن است سرعت لود وب سایت ها در عالی ترین وضعیت ممکن خود که شرایط ایده آل میزبانی در شرکت میزبان فا است نباشد، بنابراین شرکت میزبان فا جهت حفظ پایداری بیشتر در این ساعات بکاپ گیری و کاهش فشار وارده بر روی سرور، از وب سایت هایی که بیش از 15 گیگابایت از فضای هاست خود را مصرف کرده باشند بکاپ گیری روزانه انجام نمی دهد، بکاپ گیری هفتگی نیز از وب سایت هایی انجام می شود که کمتر از 30 گیگابایت حجم داشته باشند، بکاپ گیری ماهانه از تمام وب سایت ها با هر حجم یا فضای اشغالی انجام خواهد شد و در صورت بروز مشکل در وب سایت کاربر و موجود نبودن بکاپ روزانه در وب سایتی که بیش از 15 گیگابایت از فضای میزبانی خود را اشغال کرده باشد و موجود نبودن بکاپ هفتگی وب سایتی که بیش از 30 گیگابایت از حجم هاست خود را مشغول نموده باشد، مشترک نمی تواند نسبت به این موضوع شاکی شود.

تغییر و اصلاح این قوانین: به دلیل این که اغلب مدیران وب سایت های بزرگ وردپرسی از سرویس های هاست وردپرس استفاده می کنند، دربرخی از موارد ممکن است شرایطی رخ دهد که لازم باشد میزبان فا بند هایی را به این قرارداد اضافه کند و یا درمورد مواردی که در این توافقنامه مطرح نشده اند به صلاحدید خود تصمیم گیری کند. میزبان فا این حق را برای خود محفوظ می داند که در موارد خاص همزمان با رشد شرکت و افزایش تعداد کاربران و بهبود کیفیت خدمات رسانی بند های این قرارداد را تغییر دهد و یا بند های جدیدی به آن بیفزاید، مشترک با خرید هرکدام از این سرویس ها به میزبان فا رضایت می دهد که در شرایط خاص این قوانین را اصلاح و یا اضاف کند، مشترک استفاده کننده از این سرویس ها موظف است گاهی اوقات این صفحه را مشاهده کند و درصورتی که تاریخ بروزرسانی این قرارداد تغییر کرده باشد نسبت به مرور مجدد تمام این قوانین اقدام کند بنابراین درصورتی که شرکت به قوانین خود بیفزاید و نسبت به تغییر آن ها اقدام کند مشترک نمی تواند نسبت به سیاست های از پیش تعیین شده شرکت اعتراض داشته باشد.

در تاریخ 25 شهریور ماه، سال 1397، قوانین و سیاست های کاری این صفحه را بروزرسانی کرده ایم.